支付宝、淘宝、闲鱼、饿了么……这些阿里系的APP,近日做了一个让广大人民群众喜大普奔的改进:开屏广告没了!
「应用秒开」的丝滑感受让不少网友直呼:好家伙,这下舒服了。其实,这并不是阿里第一次做出改进,在4月10日被国家市场监督管理总局罚了182亿之后,今年618的「二选一」没了,电商竞争进入了「后二选一时代」。电商平台之间的竞争变得更为激烈,也直接造福了消费者。
头部企业垄断需要新玩家入场
实际上,不只是我们国家,在全球范围内,反垄断的大潮都在徐徐拉开帷幕。美国、法国、英国等世界大国,都在加强其反垄断监管,并且强调要给市场带来一个公平竞争的环境。
其实一个行业如果一家独大,对于消费者来说很多时候只能闷头吃亏,因为没得选。一方面,企业形成垄断之后,容易滥用市场支配地位,给其他进入市场的竞争对手制造高门槛,从而让市场失去活力;另一方面,没有了竞争对手的施压,头部玩家容易不思进取,躺在「功劳簿」上吃老本,不利于行业发展和持续满足消费者的需求。
但是如果在一个良性的市场竞争环境下,不断有新玩家进入,就会像沙丁鱼一样,激发头部玩家更好地为消费者服务。最近几年国产手机在全球崛起,就是良性竞争的完美诠释。
虽然全球手机市场的集中度越来越高,但这并不妨碍新玩家不断加入。近日,就有媒体报道高通将于8月推出一款Snapdragon Insider 手机。前不久,日本家电品牌巴慕达也宣布进军5G 手机市场。而在国内市场,两年前也有iQOO这样的新玩家加入。也正因如此,我们才看到了如今手机市场的繁荣和用户体验的不断升级。
我们不妨以今年行业黑马iQOO为例来分析一下:作为新玩家进入手机市场,其造成的良性竞争态势是怎样造福消费者
新晋黑马iQOO,如何给行业带来良性改变?
从成立之初到现在两年多的时间里,iQOO不仅取得了诸多销售额上的亮眼成绩,也给行业带来了很多良性的改变。甚至从某种程度上来说,iQOO催化了整个手机行业的发展。
2019年,iQOO用其官微发了一条微博之后,便低调成立。紧接着推出第一代iQOO手机。按理说,一个新品牌挤入市场,无人关注,这时候无论是舆论造势,还是和头部玩家打价格战,都是很多厂家为了一战成名的常见策略,但是iQOO两样都没做。在舆论造势上,iQOO一不请明星造势、二不做广告轰炸,而是一上场就「废话不说,先看产品」。这种用产品说话的风格,一直是iQOO的品牌特色之一。
而在价格战方面,正如营销大师菲利浦·科特勒所言:世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。对于手机行业来说,更是如此。配置差不多的情况下,低价格对于销量的提升肉眼可见。不过iQOO并没有使用这一行业「惯用妙招」。第一代iQOO和小米9使用同款芯片且其他配置各有优劣的情况下,也仅仅是象征性地比小米9便宜了一块钱。
为什么iQOO不打价格战?这是因为除非有绝对的成本优势和产品结构优势,低价并不是常规的竞争手段,甚至可以说价格战会扰乱市场秩序,这并不是iQOO所想要的良性竞争方式。
打价格战虽然一时间让消费者省了钱,让iQOO吃下了更多市场份额,但是最终损害的还是消费者的利益。没有利润支撑产品研发和售后服务,结果只会导致产品和服务越来越差。在这方面,其掌舵人iQOO品牌总裁冯宇飞看得很透彻。
第一代iQOO发布之后,被媒体问及iQOO是否是一个主打性价比的品牌时,冯宇飞这样表示:「这个更不是,因为我们认为iQOO主打的是性能,而不是价格,比如说我们在做产品的时候,我们把业内最顶尖的技术用到我们产品的时候,我们从来不想它最终是卖多少钱,它的价格是什么样的,甚至我们认为只有真正的做出超越消费者预期的产品,消费者真正的花了这个价格,买到超出他预期产品的时候,反而会是值得的。所以说性价比我认为永远是和消费者提供的超预期的服务和性能来挂钩的」。
可见,iQOO深知,一个良性的竞争环境对于自己的健康长久发展是必须的。除了「不打价格战」给行业带来的良好风气,iQOO对于手机行业生产效率的提高,也做出了突出贡献。
背靠vivo强大的供应链和自有工厂,iQOO的一大优势是可以做到批量现货。而小米作为线上渠道的头部玩家,反而因为自家产品经常需要抢购,被消费者屡屡诟病为「耍猴」。比如,在看到第一代iQOO的价格之后,小米9破天荒地在其首售日的第二天加开了周末场。这让人有些分不清小米是「真的没货」还是「耍猴」。由此,也有网友调侃iQOO直接拉高了行业生产效率。
被头部玩家小米盯住后,iQOO的行为其实也在间接促进整个行业的变化。在iQOO成立之前,并没有哪个品牌在「性能和体验」两者结合的这个赛道上持续深耕。而自从iQOO以「追求强悍性能和极致体验」的定位在市场上一鸣惊人之后,各大品牌纷纷开始在「性能和体验」这个赛道上进行深耕。一个明显的证据是,今年四月,小米旗下手机品牌发布了其首款游戏手机。而realme、一加和OPPO等品牌也在性能上持续发力。
所以,从这个角度来看,可以说iQOO直接促进了行业对于用户「移动电竞体验」的重视。
iQOO在移动电竞方面的改进和投入,一方面是因为游戏是性能的最佳表现方式;另一方面手机用户对于移动电竞的需求确实非常大。根据中国互联网络发展状况统计调查显示,截止2020年12月,我国手机游戏用户规模达到了5.16亿。
虽然iQOO并非传统意义上的游戏手机,但其在移动电竞方面的持续发力却是有目共睹。第一代iQOO配备的「充电数据线创新L型+胶囊造型设计」,开启了手机游戏优化到数据线这一极致细节的先河。此后iQOO在快充、散热、压感按键、专业线性马达等针对游戏体验的持续优化,都成为了iQOO引领行业发展的竞争优势。而由于成立以来就一直是国民手游王者荣耀官方比赛用机,使得iQOO对于手机极限性能的稳定性上,积累了大量经验,并且在此基础上不断提高手机行业的性能上限。
而上个月,在「2021全球电竞运动领袖峰会暨腾讯电竞年度发布会」上,iQOO宣布与腾讯电竞技术联盟达成战略合作,冯宇飞表示:「未来,iQOO将和腾讯电竞一起,在工信部的指导下,参与中国信息产业商会《移动电竞硬件技术标准》的定制,用技术推动中国移动电竞产业更好发展,致力于成为全球电竞行业的领军代表之一」。
总结
良性竞争可以直接推动行业、品牌和团队的发展,但是以价格战甚至以垄断地位为手段来夺取市场,无疑会导致行业发展陷入恶性循环,最终损害的还是消费者的利益。
而手机行业还是一个良性竞争环境的明证就是,像iQOO这样的新品牌还有机会崛起。一方面,iQOO有机会根据自己对市场需求缺口的精准洞察,打造比市场更好产品的能力,和头部品牌竞争;另一方面,iQOO作为一个良性竞争者在更好地满足了消费者需求和推动整个行业发展的同时,也获得了相应的市场份额作为回报。
自从成立当年第三季度以来,iQOO就稳坐中国智能手机品牌出货量前七的位置;今年年初拿下了游戏手机市场份额第一;刚刚过去的618,更是一举拿下全行业安卓TOP2,势头直逼头部玩家小米。
一个良性的竞争环境就是这样,新品牌有机会通过自身的产品更好地满足消费者的需求,推动行业发展,获得相应的市场份额;行业里的老玩家也在这种竞争压力下不断改进产品和服务,共同推动行业向前发展。如此良性循环,无论对于企业还是消费者,皆是双赢。
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