抖音测试快递服务音尊达 可送货上门

来源:A5创业网 时间:2022-01-13

A5创业网(公众号:iadmin5)1月13日报道:1月12日消息,抖音电商于近期测试了快递服务“音尊达”,是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。

根据介绍,“音尊达”是抖音官方提供的一项快递服务,商家权益包括:送货上门,末端优先派送,末端投诉获赔,包裹优先转运,客户专属服务等,可降低物流原因品退率与提升用户复购。

据报道,目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达,其余快递在陆续接入中。从 Tech 星球获得的截图可以看到,“音尊达”服务中显示“物流商承诺送货上门,用户主动要求代收或偏远地址除外”。

抖音在布局电商之后也要布局快递行业了,看来电商领域的竞争又要激烈起来了。

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