空调行业如何破局？TCL空调双十一战绩可窥见端倪

来源：A5专栏时间：2022-11-13

来源 | 螳螂观察

作者|佘凯文

11月7日立冬，正式拉开冬季的帷幕，但除了北方的个别城市，全国绝大部分地区仍能感受到阳光的和煦。相比之下，在受到整体大环境反复施压后，国内某些行业所经历的“严寒”，比“真正的冬天”更早到来。

据此前星图数据发布的2022年双十一数据来看，从10月31日-11月3日监测的主要B2C电商平台销售额整体为3341亿元，而这一数字甚至不及往年一天的销售额。

当然也有行业表现是在意料之外，比如家电业，行业整体在上半年遇冷，却在双十一迎来强势爆发，其中像空调品类就迎来了一次难得喘息之机。

市场双降，空调业寒冬已至

家电行业迎来寒冬，早在2019年就有所体现，去年虽然国内市场迎来了短暂的提升，但今年上半年的市场成绩又让所有期望化为泡影。

据AVC数据显示，中国家电市场销售规模3389亿元，同比下滑9.3%，市场规模相比于疫情最为严重的2020年上半年的市场规模仅稍高99亿元。

空调行业则是“重灾区”，同样来自AVC的数据显示，2022年上半年空调全渠道零售量2154万台，同比下滑20.9%；零售额727亿元，同比下降15.3%，分渠道来看，线下和线上也分别出现了10%和20%的跌幅，用行业人士的话来说，“当前空调市场的成绩可谓触目惊心。”

空调市场之所以出现如此规模的下跌，其实伏笔早已埋下。

多年来，空调产品一直处在“价格战”的阴霾之中，但去年以来受铜、铝等原材料持续18个月涨价，使得空调成本大幅提高，产品售价受此影响也出现一定上涨，然而消费市场已经习惯了“低价空调”，面对持续增长的售价，消费者明显提不起太多兴趣。

第二则与外部环境有关。这些年房地产行业的持续低迷，数据显示2022年上半年全国300城住宅用地供求规模均缩量明显，推出面积和成交面积同比分别下降44.3%和55.6%，这使得家电消费需求同样萎缩。

最后，则是在于消费者对于当前空调产品的购、换意愿不强烈，一方面是需求饱和；另一方面则是产品创新未能打动消费者。这些年，在物联网概念的推动下，空调也迈向了智能化，但仅停留在控制终端的改变上，使得消费者对于产品创新没有深层次感知。

“不坏不换”成为整个家电行业的“老大难”。

从品牌维度来看，艰难的大环境使赛道玩家不得不抛出自己的解决方案，像美的发力渠道改革，去年开始大力推广起了“前置仓”模式，学起了“生鲜玩法”。

8月，格力空调更是被爆出“二选一”的负面。这一“经销商事件”最终也闹得沸沸扬扬。

在行业人士眼中，这或是格力、美的等品牌，面对严峻的大环境变迁都开始滋生出无力感。当然，行业中并不是谁都在愁眉苦脸，今年双十一的成绩算是为空调行业带去了短暂修整期，也成为各大品牌未来走势的一份鉴定书。

TCL空调双十一战报的背后，再显创新重要性

双十一数据显示，在10月31日20:00-24:00双十一开门红期间，TCL空调全渠道销售额同比增长394%，28小时京东平台成交金额同比增长超100%，而新风空调更是成为全渠道销售增速冠军。

此外，据京东家电竞速榜显示，TCL新风空调小蓝翼Ⅱ系列产品斩获“双11”京东家电空调服务口碑冠军，并在“双11”京东新风空调TOP10榜单中占据三席成为上榜数量冠军。

而整个双十一期间，TCL新风空调拿下电商全渠道销售量增速冠军、2匹新风空调挂机电商全渠道销售额&销售量冠军；与此同时，它还登顶双十一京东自营新风空调销额排行榜NO.1。

之所以TCL空调能取得如此成绩，则与创新有着密切关系。

在经历多年来快速扩张后，存量时代的空调行业早已同质化严重，打造差异化竞争点成为破局的唯一方向。当然所谓的差异化打造，也不能异想天开，需要基于空调产品的基本属性，围绕空调产品的实际痛点展开。

在不少业内人士看来，今年中国空调行业或将迎来拐点。原因在于，随着居民消费水平的提高，仅有制冷制热功能的传统空调早已无法满足用户需求，带有健康属性的新风空调就受到消费者密切关注，近三年成长迅速，成为空调行业一大风口。相比2021年，今年前三季度新风空调双线渠道额份额大幅增长。

在行业新拐点来临时，TCL空调拿出了自己的“新招”——TCL新风空调小蓝翼II应运而生。之所以叫“小蓝翼”主要是因为在它的右上角，有一个随新风启动而浮起的挡板结构，内部还有蓝光发出，形似天使之翼，所以命名为小蓝翼。

“小蓝翼”如何满足消费者的智慧健康需求？体现在三个方面，其一相比其他新风空调，“小蓝翼”有着巨大的新风量，例如小蓝翼Ⅱ系列，不用二次打墙孔拥有着每小时60立方米的大新风量，远超国家标准，超大的新风量让它可实现高效换新风，36分钟便能整屋空气换新。

其二，为了让用户感知到健康的存在，TCL新风空调小蓝翼II还开创了新风功能显性化，通过空气质量显示环用户能实时查看空气质量，让好空气看得见。

其三，在健康保障方面TCL新风空调小蓝翼II配备了“多重净化滤网”，最大程度保障用户健康，多重滤网包括：过滤粉尘颗粒物的粗筛滤网、抗病毒抗菌的银离子抗菌网、高效过滤PM2.5的HEPA滤网、再一次过滤颗粒灰尘的高密度滤网。经过它们的联手作业，PM2.5去除率达到99.1%，细菌抑制率99%，病毒抵抗率97.2%。

此外，现阶段TCL空调已拥有五项“国际领先”技术，分别是基于空气品质智能控制的大新风量低噪音技术、新型高效变频技术、变频节能及电量可视化技术、智慧柔风技术、室外60℃高温强冷技术。

所以，即便当前空调行业玩家普遍投入到新风赛道，为什么最终还是TCL空调脱颖而出？创新便是答案。也正因为这些创新，使得TCL空调斩获“双11”京东预售榜“空调服务口碑榜第一”和“新风空调上榜数量冠军”，这是TCL空调冲破行业严冬的答案，但也仅仅是其中之一。

让“价格”变成“价值”，TCL空调的全面聚焦之路

在当前中国“加快建设制造强国”背景下，空调行业也要由制造大国向制造强国迈进，而在这一进程中TCL空调的路径或许值得借鉴。

首先从技术方面来看，现阶段国内许多空调品牌特别是一些后起的互联网品牌，都是代工为主，自己手上并没有掌握核心技术。再看TCL空调，不仅具备具备完整的技术自zhu权，在技术研发领域也有着傲人的表现。

据悉，截止今年10月TCL空调的技术研发团队超过了1000人，拥有专利3806件，其中发明专利891件。

其次则体现在模式上，虽然近两年随着直播电商模式的兴起，为家电玩家带去更加多元化的渠道选择，但绝大多数家电品牌的营销模式还是偏传统，即依旧是线上电商平台加线下实体门店的方式。

这种销售模式在需求旺盛之时当然没有问题，但现如今空调业正处于非常时期，常规模式显然不够。为了进一步激起市场的消费欲望，TCL空调先行业一步走向了“场景化”。积极布局AIxIoT全场景智慧生活，先后研发了多款场景空调，像第一代TCL小蓝翼又被成为“卧室新风空调”，而深耕场景化，本质上是对用户需求的又一次满足。

最后战略上，TCL空调则展现出了全面聚焦的决心。自2021年3月发布第一款大新风量新风空调小蓝翼后，TCL空调全面聚焦新风赛道，坚持以技术创新，加大研发投入，迅速扩大产品阵容。

同年11月新风空调小蓝翼Ⅱ系列产品的推出，实现新风空调快速升级。今年2月又率先于行业提出“无新风、不空调”的战略，这也展现出TCL空调就是看准新风趋势的引领者姿态。

前后仅用了不到一年的时间，便形成行业最齐全的新风产品系列。如今TCL空调已成为国内新风领域不折不扣的“头号玩家”，而“小蓝翼”在国内空调市场也已经成为新风空调的一个代名词。