深圳一夫妻摆柜台,年入4000万方法揭秘!

来源:A5用户投稿 时间:2024-03-10

中国2000年前后,很多人选择去深圳创业并想要在那里扎根落户。

当时的深圳作为中国改革开放的前沿城市,吸引了大量的创业者和外来务工人员。

许多人看到了深圳经济的快速发展和潜力,希望通过创业来改变自己的命运,并在这个城市找到更好的生活机会。

这一代人的创业者们面临着许多困难和挑战,包括缺乏资金、市场竞争激烈、人际关系不稳定等。

然而,他们通过努力工作、不断学习和适应环境,成功地实现了自己的创业梦想,并有的人最终在深圳安家落户。

赚富操盘手的刘姐就是当年这批创业大军中的一份子,他们从摆柜台开始,夫妻同心一度实现了年入4000万的营收,最终凭实力扎根深圳。

接下来这篇文章,我们来听听刘姐的创业故事。

站在风口创业,

钱和客户如潮水般涌来

刘姐和她的先生,一个来自湖南,一个来自新疆。

2000年,他们在深圳华强北开了一家小柜台卖电脑配件,比如主机,硬盘等产品。

刚开始创业时,一个客户都没有,但是夫妻两个特别齐心,非常勤奋,没有客户那就一个一个去积累。

由于夫妻俩人缘好,身边的朋友也越来越喜欢他们,时不时会介绍一些公司来跟他们合作。

就这样刘姐的小柜台渐渐经营起来。

但是创业哪有一帆风顺,2002年他们遇见一个大客户的盲目扩张问题,导致生意亏损10多万。

10多万,对于2000年白手创业的夫妻来讲,这是一笔巨款。

当时的刘姐无法,只能拿了一堆的电脑配件回来卖,卖了一年时间,一共找回来2万块。

这是他们创业路上的一次巨大损失。

有过那次的经验教训后,刘姐改变生意策略,于是2003年开始她转战淘宝,成为了第一批淘宝人。

生意发展到2006年赚了一些钱后,刘姐感觉当时的淘宝平台比较乱,原装货、二手货什么货都有,好像不是自己想要的,观察过后她又一次重新调整战略方向,进入阿里巴巴的1688批发平台。

进入这个平台后,2009—2011年期间,刘姐国内市场和国际市场同时开发,国际业务发展的最好,仅一个日本客户和一个韩国客户,就能够给她带来1000多万的年营收。

特别是到了2011年泰国发洪水,她的硬盘特别的好卖,营收做到了将近5,000万。

站在时代的风口赚钱,想不赚都难,刘姐说自己算是站在风口上创业,时代的红利她基本全部吃到了。

因为那个年代,不需要用户思维,这个客户丢了,下了个客户还会再来,有时候客户真如潮水一般接踵而至。

生意一落千丈

用对方法业绩突破4000万

2012年,身为创业妈妈,刘姐在香港生二胎,二胎生完后,她又花两百万在深圳买了一套办公室。

当她以为这样就可以扎根深圳安心生活的时候,日本地震来了。

日本地震跟刘姐有什么关系?当然有。

因为她的一个大客户在日本,这个大客户每年都能够给她带来500万的营收,因为那次地震的原因,这个大客户就再也没有下过单,正因如此刘姐断掉了好大一块收入。

再加上儿子先天性心脏病,一周要跑三次香港给儿子复诊,公司生意一落千丈。

这时候的刘姐才感受到,自己之前并没有把客户好好的积累,没有用户思维。

所以,2012年到2015年她把办公室供完,儿子做了第一次心脏手术后,开始了互联网学习之路。

有一天,在一个行业内部社群,有人跟刘姐说:互联网赛道有一个叫秦刚的人,专业帮助中小微企业老板提升业绩,你可以关注一下。

这句话引起了刘姐的关注,于是她开始找到秦刚公众号,在所有的文章里,她接触到了两个概念:一是用户思维,二是牧场理论

用户思维就是多多关注用户的需求和痛点。

牧场理论就是想办法把客户是握在手中,然后再去好好维护。

受到这两个思维的启发,刘姐开始有意识的去做长期维护客户的事情。

比如说,有一次一个台湾的客户,他们之间的合作一直挺好的,突然有一天,这个客户将几万美金的订单给撤单了。

客户撤单,刘姐怎么办呢?最终那批货损失在了她的手里,最后只能降价卖出,亏了几万块钱。

刘姐说,如果放在以前,她一定是抱怨,生气,并且再也不跟这个客户合作了。

但是因为看了秦刚老师的文章,有了用户思维,她开始对这个客户关心起来,不但没有产生一些怨恨,而且在过年过节时,都会去打电话或者发短信、发微信去联系他,再次地去问候他。

结果到2020年,这个台湾客户给刘姐下了一个超级大单,不但挽回了上一次的损失,而且还多赚了好多钱。

除了用户思维,牧场模型拉新、养熟、成交、裂变刘姐运用的也是非常熟练。

具体是如何做的?

先是拉新:刘姐在阿里巴巴平台上,有意识的去搜集客户信息,把客户加在微信上。

养熟:无论这个客户下单还是不下单,过年过节都给他问候。

只是这样超级简单的两步,失掉的客户又回来了,2017年做到了4000万营收。

2020年疫情开始后,大部分同行纷纷倒闭的情况下,刘姐因为前面做了收集客户的动作,她订单不但没少反倒增加。

2021年疫情期间,刘姐订单量相比前面几年暴增了20%~30%。

躲过疫情,没躲过战乱

2023年,受国外很多国家的战乱,军事打仗等不稳定因素,外贸行业萎靡,刘姐手中的订单也在每日剧减。

再加上三年疫情,国人手中也没多少钱,各家企业都是捉襟见肘,生存非常困难。

这个时候应该怎么办?

作为中小微企业老板中的一员,刘姐又一次陷入了思考,她觉得电脑配件这样的产品,在全网价格都比较透明,几乎没有办法单独给它提高客单价,如何才能改善营收状况呢?

这时候,她想到了秦刚老师之前教的做差异化路线,也就是“售前咨询+产品价格”这个方法,别人在降价生存的时候,我选择寻找高质量客户来合作。

我不能什么客户都接,我要筛选高质量梦想客户,服务这样一个高质量客户,相当于服务10个低质量客户。

具体如何做?

刘姐的方法是先把售前咨询做到极致,比如说充分了解客户需求和痛点,在这个基础上,加上她的服务,再加上 这个客户的特殊要求,最后再去报价。

这时候的报价是可以有溢价的,这相当于是给客户做了一个产品的解决方案。

另外,她还从用户的角度进行思考,如何让用户拿到又便宜又好的产品?

她先卡成本,比如产品成本、物流成本、税务成本,还有看不见的时间成本,人力成本,因为成本低了,后面加上一定的利润,给到客户的价格还是低的。

其次是在乎客户的真实体验。

有一些客户用低价买到一个产品,后来发现上当受骗了,刘姐说我们绝对不干这样的事。

想把事做好,一定是从用户的角度出发,让他买到绝对优质的产品,感受到最好的体验。

第三是把直播、短视频用起来,每天做直播,拍短视频去跟客户建立信任关系。

那精准的目标客户从哪里来呢?刘姐的方法是巧用AI。

一、她先是在秦刚老师这里,报名了赚富操盘手的系统性学习,对自己以往的客户进行了梳理,找到自己的梦想用户,明白哪一些人群才是自己真正的精准客户。

二、公司旗下的5个中文网站和4个国际网站,全部是用AI来运营,客户来询盘时,她直接用AI去搜索客户的大数据,然后调出这个客户所有的偏好和需求。

三、刘姐再根据这个客户平时的购买习惯给他贴标签,定义出这个客户他的体量有多大,然后进行分类。比如说单日成交额10万以上,给他定义成大客户,5万以上为中客户,1万以以下为小客户。

定义以后,刘姐会去花更多的时间和精力去经营大客户。

成交了一个大客户后,再去看他它的成交周期,比如说一周成交一单,还是半个月成交一单。

很明显,只要一个月有几个这样子的大客户,就比你去维护一些小客户要容易、轻松得多。

用这些方法,刘姐公司半年时间利润提升8%。

刘姐作为老板娘,创业一路走来不断突破和提升自己,自己做到公司销冠后,又不断带领公司的每一个销售,争取让他们成为销冠。

刘姐说,等一代一代的新人培养起来,就可以实现开分公司的梦想了。

好了,以上就是赚富操盘手刘姐的创业故事。

用户思维是她的商业底层逻辑;拉新、养熟、成交、裂变是她的商业闭环;AI智能工具是她的另一个大脑。

最终几年的努力,刘姐获得了一个千万赚富人生。

采访到最后,刘姐感慨的说,当年夫妻两个是因为梦想才来到深圳,又因为靠谱和众人的帮助而扎根在了这里。

如今大女儿已经考上了香港国际名校,小子儿的身体也早已恢复健康。

生在这个时代,也踩到了时代的红利,现如今的经营夫妻两各有分工互不越界,为了一家人的幸福生活,分别在自己的领域努力拿到结果。

“安心赚富,喜乐生活”就是一家的共同奋斗目标。

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