在抖音商城38好物节，众品牌、商家以低价格、好服务成就好生意

每年38妇女节前后，满足女性悦己消费需求的服饰、美妆、鲜花等商家迎来生意增长机会，今年也不例外。

抖音商城38好物节期间，服饰品牌FILA活动期间GMV同比增长40%；美妆品牌韩束38期间打造了千万GMV爆品；鲜花商家云舍花卉，打造了35个破万单爆款……

38妇女节是春节之后上半年为数不多的重要消费节点，如何更精准、更高效地洞察女性消费者需求，收获“她生意”，是商家生意增长的重要机会点之一。

在FILA、韩束、云舍花卉等商家生意增长的背后，抖音电商探寻好生意的运营方法：以低价格、好服务拉动女性的消费热情，以平台激励和多样化玩法推动商家丰富供给，形成以“低价好物”为核心的生意场，最终实现用户、平台、商家的多方共赢。

低价格、好服务，助力商家“成她之美”

千千万万个“她”成为了38期间消费的主力。

根据《2023年中国女性线上消费力趋势报告》（以下简称“报告”），全国近4亿年龄在20-60岁的女性消费者，每年掌控的消费支出高达10万亿元。当下，她们在消费上越来越理性，需求也更为多元：一方面对价格的敏感度提升，另一方面对悦己消费的需求仍在增加。上述报告显示，20%的女性认为生活最重要的事情就是让自己尽可能开心，20%的女性经常去寻找各种小惊喜。

综合来看，消费者需要的不仅仅是低价便宜的商品，还有在便宜的同时通过购物获得一种情绪上的满足感。这一满足感可能来自服饰、美妆、鲜花这样的悦己品类本身，可能来自极具性价比的价格，也可能来自好的服务。

此次38好物节期间，抖音电商就精准洞察到了女性消费者对低价格、好服务的需求，在低价格上，推出了官方立减、一件直降为代表的核心玩法，设立38节低价专区；在好服务上，从价格保护、运费险、包邮等维度出发，提升消费者的购物体验。

面对“低价好物”，消费者参与热情高涨。抖音商城官方数据显示，超过2000万用户参与了38好物节的红包雨活动，活动期内共派发超3000万份优惠券和红包，#抖音商城38好物节 话题累计播放量17亿。

满足女性消费需求，众品牌、商家获增长

平台能否调动商家的积极性，为他们提供一个获得生意增长的场域至关重要。

在推动用户消费热情的同时，抖音电商也从流量扶持、曝光资源、新客增长等纬度，推出众多营销资源及玩法，推动品牌和商家积极参与，并助力商家被更多消费者看见，进而实现生意增长。数据显示，活动期间，平台日均动销商品数较去年同期同比增长64%，日均动销商家数较去年同期同比增长47%。

一、低价好货池，以高曝光促转化

“低价好货池”是此次38好物节期间抖音电商推出的重点玩法之一。通过报名进入“低价好货池”，众商家获得了官方立减标签、全链路优惠引导、平台补贴等权益，以及全域流量的曝光扶持，促进了订单的销售转化。官方数据显示，“低价好货池”商品总曝光量达487亿，商品日均支付订单较基准期同比增长105%。

美妆品牌DCEXPORT在38好物节期间，通过核心商品全量报名平台低价好货池，以及达人合作、短视频、自播等多种方式，实现销量攀升。服饰品牌UR加入“低价好货池”的商品超过3万款，占GMV的70%以上。鲜花商家云舍花卉在活动期间实现了订单量位列全行业第一。

二、低价爆款池，实现与内容场共振

活动期间，抖音电商推出了“低价爆款池”玩法，为入选的低价爆款货品提供亿级流量激励和全域阵地曝光等资源，包括每周五晚8点超值购万人团、每晚8点超值购限时抢购等全域阵地曝光，让低价好物被更多消费者看到，收获好生意。官方数据显示，38好物节期间，“低价爆款池”商品日均支付GMV较基准期同比增长76%。

活动期间，通过参与超值购打造低价爆品，与内容场景实现共振，美妆品牌韩束日均订单量实现突破。同样加入“低价爆款池”的易跑，成功打造跑步机TOP3单品。

同时，结合自身平台特性，抖音电商面向达人侧也推出了不同的活动玩法，如“超值天团直播间”、“超值天团品类直播间”。通过这些多样化的活动玩法，抖音电商推动商家参与积极性的提升，共同营造了良好的38生意场。

让好生意更长效

参与电商平台活动，做好节点营销，是商家在短时间内收获生意增长的重要方式之一。对商家来说，节点营销的效果如何，以及如何以节点营销为契机助力长效的经营，也是需要关注的重要问题。

聚焦“低价好物”，倡导低价格、好服务，抖音电商在38好物节期间实现了用户、商家、平台的三方共赢：用户获得了低价格、好服务的商品，商家获得了流量和销量增长，平台强化了低价心智，帮助商家实现生意增长。对商家来说，这个生意增长的意义不只是带来短期销量的提升，还可以为长效运营提供助力。

一方面，是商家经营方向上的引导。

从大促活动报名开始，抖音电商就从产品价格、服务等方面对商家提出了要求。电商平台的大促指向也是日常经营所向。从这个角度来看，“低价好物”给商家带来的不仅是一时的要求，更是长期的经营指向。

众商家为了消费者体验也在进行产品、服务和供应链升级。比如，为了做到低价格、好服务，云舍花卉一方面从源头锁定产地鲜花供给，保证价格优势；另一方面合作优质物流，并进行大量人工储备，使揽收时效控制在15小时内，保证履约交付质量，做到降价不降质。而云舍花卉也将“低价好物”心智融入日常经营中，从供应链升级等方面逐渐提升价格和服务优势。

另一方面，助力商家的用户增长和复购。

对商家来说，抖音商城38好物节的销量提升，带来的不仅是新用户增长，也有老用户复购率的提升，而新用户通过之后的日常运营也有机会将其沉淀为忠实用户。比如FILA在大促期间推出了会员专享福利券，吸引老用户回归与复购，活动期间老客消费占比大幅提升。

通过带动商家向“低价好物”的经营升级，以及用户量的增长和复购率提升，抖音电商助力商家实现生意跃迁与长效经营双收。

结语

生意场的构成离不开个体，谁能吸引更多用户，谁能留住更多消费者，谁在经营中就会更具有优势；同时，生意场也是运营场，对商家来说要做好消费者的运营，对平台来说是做好用户运营和商家运营。

在新的消费形势下，抖音电商正在通过“低价好物”探寻新的增长机遇，以实现用户消费的高效流转，为商家带来生意增量。不过，只有增量还不够，更重要的是，在提升价格优势的同时，抖音电商也为商家的长效经营提供助力。