5月22日,由《中国银行保险报》主办的第53期保险热点对话在上海举行,会上发布了2023-2024“金口碑”年度保险产品名单,国泰财产保险有限责任公司(以下简称“国泰产险”)推出的“宠物责任险”获评年度创新保险产品。
《中国银行保险报》始终持续关注保险产品创新发展。本届“金口碑”保险产品大会以“守本源 重服务 促发展”为主题,旨在为保险行业提供交流平台,丰富保险产品的内涵,拓宽服务边界,构建保险+服务生态圈,提升保险保障能力。
一直以来,国泰产险坚持“让每个人更简单地享受保险”的使命,回归保障本源,从每一个小家出发,为“爱与责任”的延续支起保障绿荫,致力于打造“幸福万家”品牌特色蓝图。
同时,5月9日由《中国银行保险报》举办的金诺·第八届金融品牌影响力论坛上,国泰产险“幸福万家品牌影响力典范”入选2024金融品牌年度影响力案例。
随着“90后”“00后”逐步组建家庭,成为消费市场的主力军,当代青年家庭除了关注父母、小孩的健康外,宠物也逐渐走进千家万户,成为无数温馨港湾中的一员。国泰产险瞄准宠物“家人化”背后的系列风险,倡导科学养宠的同时,打造“宠物责任险”。
一、深耕日常生活细枝末节 全方位守护“家庭成员”
随着数字化浪潮推进,新的消费对象、新的消费主体、新的消费方式、新的消费渠道的出现,全新的消费领域、全新的赛道,对保险的需求更加细分化、多元化。宠物作为家庭生活的重要一员,以“家人式”的角色出现在众多家庭中,在给家庭带来无数乐趣的同时,与家庭各年龄阶段的成员一样,需要全方位的保障。
在科学养宠的倡导之下,宠物的物质生活、精神生活、身心健康得到较高的关注。但由于宠物没有控制自身行为的能力,难免会有脱离管控的失控行为。宠物责任险一方面,为宠物主人及同住家人意外伤害提供保障,确保主人有万全的自身保障之下、才能更好的照顾爱宠;另一方面,提供第三者宠物意外伤害保障,在“爱宠”“万一”闯祸时及时提供经济赔偿,缓解经济压力,为第三者、爱宠主人提供一份安心保障。
二、精准对接市场需求 以个性化服务提升用户获得感
互联网时代下的消费场景纷繁复杂,且场景不断迭代、迁移,青年群体成为消费主力军,个人体验、个性化服务以及产品的内涵价值被更大程度的重视。针对这一趋势,国泰产险将众多日常服务纳入产品设计中,让保险产品不再是一张只有“理赔”才出现的保单,而是切实陪伴在消费者生活中、为日常生活解决诸多问题的“服务”,用立体化、精细化的产品提高消费者的获得感。
以宠物责任险为例,我们在产品中提供多项常规服务保障,一方面,为弓形虫、猫藓、寄生虫等15种人宠共患病提供医疗责任保障,为爱宠及主人健康生活提供经济支撑;另一方面,为猫狗免费赠送狂犬疫苗,有效降低感染风险,保护爱宠和他人。
荣誉既是肯定,也是动力。
国泰产险将继续坚持以“客户第一”为出发点,从每一个小家的幸福着手,在产品打磨上辛勤耕耘,在服务上精益求精,以每一份保障、每一次服务无微不至的守护千家万户稳稳的幸福,让彼此的爱与陪伴更安心、长久!
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