为了更好地倾听用户的声音,加强与用户的互动与沟通,7月5日,科大讯飞秉承着“以用户为师之心”的理念,在广州成功举办了“敢出海,译起来——讯飞双屏翻译机2.0用户见面会”活动。此次活动,到场用户与科大讯飞的工作人员共同探讨了AI翻译的新可能,为翻译机产品的优化升级提供了宝贵的智慧源泉。
一直以来,科大讯飞都将用户需求置于首位,其深知只有深入了解用户的实际使用体验和需求,才能持续优化产品,为用户带来更贴心、更高效的服务。基于这样的理念,活动现场设计了丰富的活动流程,为用户带去充实的体验,拉近了讯飞翻译机产品团队与用户的距离。
在产品经理主题分享环节,讯飞翻译机的产品负责人介绍了讯飞企业及翻译机产品的发展历程,让用户深入了解了科大讯飞在AI翻译领域的探索与进步。
作为人工智能领域的“国家队”,科大讯飞的核心技术建立在自主可控平台之上——研发出了首个基于全国产化算力底座的大模型“讯飞星火”,全栈自主可控,数学、代码、语言理解等重点能力实现领先。自2019年以来,科大讯飞获得了58项国际人工智能大赛的冠军,同时为共建“一带一路”提供85个语种的多语种技术支撑,覆盖200多个国家和地区,保持全球领先水平。
从最初对翻译技术的初步构想,到不断投入研发力量,攻克一个又一个技术难题,再到推出一代又一代具有创新性的翻译机产品,科大讯飞始终坚持“AI+翻译”,助力人类信息沟通无障碍,以高标准要求产品并定义AI翻译机标准:听得清、听得懂、译得准、发音美、够自然。
翻译机的产品负责人重点解读了讯飞双屏翻译机2.0的新品理念,阐述了这款产品在设计之初如何考虑用户需求,以及如何将先进技术与用户实际使用场景相结合的故事。
(科大讯飞翻译机产品负责人解读讯飞双屏翻译机2.0的新品理念)
比如为了让用户在展会、工厂等嘈杂环境中对话依然清晰流畅,讯飞双屏翻译机2.0搭载了降噪算法,能有效过滤一米外的环境噪音;为了解决用户在网络信号不佳或无网环境下的沟通难题,讯飞双屏翻译机2.0搭载了离线大模型,支持18种语言的离线翻译;为了满足用户在演讲、会议等多场景的沟通需求,讯飞双屏翻译机2.0配置了双领夹麦、5麦克风阵列等设计。
(讯飞双屏翻译机2.0)
基于这种对用户需求的深度洞察,当前超过半数用户选择讯飞翻译机用于涉外商务沟通。在商务洽谈、工厂考察、行业交流等多元商务场景,讯飞翻译机都有着卓越表现。
在用户故事分享环节,已购用户向科大讯飞的工作人员们分享了他们选择讯飞双屏翻译机2.0作为自己工作生活小助手的故事:有的用户可能是在跨国商务谈判中,借助讯飞翻译机准确传达了关键信息,促成了合作;有的用户是在对外客户服务中,促进了日常交流,增进了情谊;还有的用户是在学术交流活动中,使用讯飞翻译机旁听功能准确地获取了一手的学术报告信息。
(用户分享与讯飞双屏翻译机2.0的故事)
同时,用户们也分享自己了解到讯飞双屏翻译机2.0的渠道、在实际使用中最喜欢的功能、促使自己做出购买决策的关键优点,以及对讯飞双屏翻译机2.0的改进建议等。现场气氛热烈而真诚,双方在深度的交流互动中共同构建对讯飞AI翻译产品的未来愿景。
(用户与翻译机产品负责人针对讯飞双屏翻译机2.0展开讨论)
这些真实而生动的分享,不仅让用户更直观地了解讯飞双屏翻译机2.0在实际应用中的表现,也为讯飞翻译机产品团队提供了宝贵的一手反馈信息,有助于讯飞双屏翻译机2.0的优化和升级。
(讯飞双屏翻译机2.0)
通过此次用户见面会,科大讯飞进一步加强了与用户之间的联系,并吸收了广大用户的智慧,为讯飞翻译机未来的发展添砖加瓦。未来,科大讯飞将继续秉持创新精神,不断探索AI翻译技术的无限可能,与用户携手共进,共同开创更加美好的语言沟通未来。
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