航空业数字化转型推动SITA 2024年营收增长8.3%

随着2024年全球航空运输IT支出预计飙升至370亿美元，行业正加速迈向现代化。由于客流量不断增长，基础设施正面临巨大压力，行业正聚焦更智能的系统、无缝旅程和可持续运营。

SITA首席执行官大卫·拉沃雷尔（David Lavorel）在公司近期召开的年度大会上表示：“预计2025至2027年间，全球航空运输量将增长7%，基础设施压力将持续加大。与此同时，旅客对出行便利性的期待不断提升，监管要求也日益趋严。SITA的使命，是为日益增长的旅行与运输行业提供所需的旅行科技，确保旅客出行与行业运营的顺畅流动。”

SITA 2024年营收增至16亿美元，增幅8.3%，得益于机场、边境和飞机业务以及全球四大区域的强劲表现。战略收购和产品创新推动增长，同时赋能客户快速转型和更为灵活地运营。最新发布的《2024年SITA集团影响力报告》指出，SITA正通过提供智能、数据驱动技术，帮助机场、航空公司和政府应对挑战，确保旅客、行李和运营的顺畅与可持续。

2024年，SITA收购Materna IPS是集团发展的重要里程碑，双方强强联手，打造行业最强旅客处理组合，增强快速自助服务的能力。通过收购ASISTIM，SITA新增航空公司集中运营控制服务，并推出SmartSea，将公司的旅行技术专长扩展到海运和铁路领域。近期，SITA更是收购意大利机场设计知名企业CCM，旨在打造面向未来的旅行空间，从机场和航站楼设计的早期阶段，就着手优化旅客流动和行李处理。

在可持续方面，全球已有40余家航空公司使用SITA OptiFlight®或其它减排产品。2024年，约减排30.8万吨二氧化碳，相当于一架商用飞机环绕地球飞行超过1,000次。此外，SITA Eco Mission、Total Optimizer和eWAS等解决方案在合规性、减排、燃油效率和数据驱动决策方面的广泛部署，彰显出航空运输业在关键领域的积极行动。

在SITA自身的可持续运营方面，公司制定了围绕四大关键领域的全新可持续战略：减少气候影响、支持员工、改善商业实践，为航空运输业在2050年实现净零碳排放提供有积极影响的产品。作为战略的一部分，SITA承诺在2050年实现自身净零碳排放，每年减少4.2%的碳足迹。

大卫·拉沃雷尔指出：“我们从客户那里听到最多的，是他们需要灵活性、速度和透明度，并希望以更少的投入实现更多的产出。要实现成功的转型，关键在于——在正确的时间，将正确的数据交到正确的人手中；在面对干扰时能够迅速应对。如今，转型还意味着要在减少碳排放、缓解基础设施压力的同时，始终走在监管要求之前。正因如此，SITA正加大在人工智能、数据、应用、云技术和数字身份等方面的投资，并与客户携手共创，从端到端打造更智能、更可持续的旅程。”

SITA作为一家持续转型的组织，也在推动这一发展势头中发挥了关键作用。2024年，公司优化了交付流程，推进服务模式数字化，并引入了实现行业创新所需的新技能与核心能力。借助人工智能、云技术、应用程序、数字身份和实时数据，SITA构建了一套灵活敏捷的技术模块，助力机场和航空公司快速应变、高效运行，并提供无缝的旅客体验。通过强化技术引擎，投资高效团队与先进工具，SITA正在为大规模交付新一代旅行科技打下坚实基础。

如欲了解这些进行中的转变如何塑造未来，以及行业的应对之道，欢迎查阅完整的《2024年SITA集团影响力报告》，了解营收与现实世界转化的积极影响。