禾蛙《禾禾同学会》对话联服游陈镐，97年创业老板勇闯人力资源服务业
禾蛙《禾禾同学会》对话联服游陈镐，97年创业老板勇闯人力资源服务业
近日，人力资源服务产业互联平台禾蛙举办的访谈栏目《禾禾同学会》第三十六期开启，对话联服企业服务集团创始人游陈镐，分享在存量市场寻找增量、在技术浪潮下坚守价值、在生态演进中找准自身位置的深度探索。
一、21岁创业：“你这么年轻，行吗？”
2016年，游总离开校园，只身来到上海。站在一栋名为“人才大厦”的建筑前，他心生忐忑：“这得要人才才能进，不是人才怎么进？”这句略带自嘲的疑问，却成了他进入人力资源行业的起点。
彼时，“人力资源是中国最大的金矿”这句话正被反复提起。他隐约感到，这条连接企业与个人的赛道，或许暗藏时代机遇。
2018年，21岁的他正式创立联服。现实并未立刻送上掌声，“你这么年轻，行吗？”的质疑声从四面八方涌来。年轻，成为他必须反复跨越的一道坎。
对此，他没有过多辩解，行动自会证明。创业之初，联服迎来了第一家客户，是一家艺术类教培机构。游总抓住机会，带领团队深入业务场景，从外包招聘、人员培训到社保合规，提供了一整套系统化的人力支持，让客户得以专注主业发展。
这份始于“雪中送炭”的信任，不仅成为联服构建专业服务体系的基石，也初步验证了这位年轻创始人的实战能力。
七年过去，联服已服务超五万名外包员工，年流水突破三十亿。
作为早早投身实践的创业者，游总对“能力”的理解格外通透，在他看来，学历不完全等于能力。他笑称，如果按公司现在“本科以上”的招聘标准，自己“可能海选都过不了”。
但他坚信：“人才，是有上限和下限的”。系统教育夯实的是一个人可靠的下限，代表基础素质与学习耐力；而市场实践中的敢闯敢试，则不断探索着成长的上限。在商业这场马拉松中，扎实的下限与突破的上限，二者缺一不可。
二、“马群”生态观：在共生中行稳致远
公司初具规模后，如何有效凝聚一群年龄、资历大多长于自己的伙伴，成为这位年轻创始人必须面对的管理课题。
在业务快速推进的过程中，他也曾因团队节奏不及预期而感到焦虑。资深同事的审慎周全，常让他感到“行动力不足”。但他并未强求一致，而是主动换位思考，深入理解不同年龄段的思维方式与工作逻辑。
渐渐地，他领悟到，那种看似“慢”的节奏，是另一种深度思考与系统布局的方式。“站在对方的角度看，慢就是快。”
由此，他形成了包容差异、寻求共生的管理风格。不追求节奏的强行统一，而是在充分尊重专业的基础上，将多元背景转化为团队的协同优势，推动集体朝着共同目标扎实前行。
从团队管理中获得的感悟，也延伸至他对组织发展的思考。在行业生态中，联服不愿做体量庞大却易受环境掣肘的“大象”，也不是爆发力强却难持续的“猎豹”，更不甘于成为偏安一隅的“地头蛇”。
他将公司定义为“马群”：温顺而坚韧，适应力强，且始终结伴而行。这既是团队文化的写照，也是联服在产业生态中的战略姿态：不追求单打独斗的霸主地位，而是通过开放协作、持续进化，在复杂的生态中找准可持续、可共生的位置。
他对未来的期许也在于此：“希望我们不仅是行业中的黑马，更能成为持久的千里马，最终成为受人尊敬的老马。”
三、切入“银发蓝海”，在寒冬找增量市场
将对内管理的“共生”哲学延伸至对外商业的布局，他开始为联服寻找下一片蓝海。
当时间来到2022年，传统人力资源外包市场加速从增量进入存量，同质化竞争日益激烈，“内卷的本质，是需求侧固化，供给侧又没有差异化能力，只能卷价格。”游总冷静分析。
他曾目睹餐饮业外包服务费从每月1500元一路跌至600元，这让他清醒意识到：在存量市场中血拼，并非长久之计。
就在多数人为人口红利消退而焦虑时，他却看到了另一种可能：从“人口红利”转向“人才红利”的过程中，“结构性人才红利”正在浮现，技能型人才成为联服供给侧结构性改革的关键抓手，而老龄化带来的“银发经济”，正成为联服需求侧探索中的一片确定性蓝海。
因此，游总将目光投向养老照护赛道。在供给侧，他通过与劳动力资源丰富地区的政府合作建立培训基地，培养养老照护产业技能型人才，以满足养老照护赛道中基础性人员需求；同时，与职业院校合作培养专业管理型人才，通过联动地方政府与职业院校，从源头系统化培育专业照护人才。在需求侧，业务从医院陪护、养老院人才输送，延伸至居家养老等场景，致力于提供更全面的解决方案。
市场很快给出了回应：在上海，一名专业护工月收入可达近万元，甚至出现了“求职者愿意付一个月工资来找工作”的现象，供需关系已悄然逆转。
“这是在冬天卖冰淇淋。”游总如此形容这次转型。看似逆向而行，实则是在市场寒冬中潜心打磨产品、培育团队、构建壁垒，静待下一轮春天的到来。
这次转身，也重新定义了人力资源公司的价值：从简单的岗位填充，转变为参与解决社会痛点、帮助人才实现价值的深度服务伙伴。
四、与平台共舞：技术作轮、生态为向
无论是在传统赛道优化生存，还是在新开辟的“银发蓝海”里深耕，都离不开对技术的融合与对生态的理解。
当AI浪潮席卷而至，游总再次展现出理性的一面：“技术是效率的助推器，但无法替代对人的理解与情感连接。”正如蒸汽机推动纺织业升级而非取代工人，AI的真正价值在于赋能，而非颠覆。
因此，联服自创立起便持续投入数字化建设，将技术能力视为关乎未来发展的“必答题”。
这种开放的技术观，自然延伸出他对生态协作的态度。面对禾蛙这类技术与平台型伙伴，他态度明确：“是伙伴，而非对手。”在他看来，现代企业无需也无力独占所有能力，善借外部专业平台之力，才能更聚焦于自身核心竞争力的构建。
他特别欣赏“禾蛙”这一形象的命名，那双坚实有力的“蛙腿”，正象征科技与赋能的力量。“当前许多人力资源公司仍像井底之蛙，受限于传统模式与局部视野。”他认为，禾蛙正通过技术驱动与生态连接，为行业提供“跳出井底”的支点，助力企业跳得更高、看得更远。
而禾蛙的价值，远不止于一个工具或平台。它更在于通过技术与规则，推动行业从依赖人脉的“手工业”状态，走向更高效、更标准的“现代服务业”生态，让更多企业能在更公平的舞台上展开竞争，从而在更广阔的生态中站稳脚跟、持续发展。
在游总看来，人力资源行业的2.0时代已然开启。那将是一个精耕细作、专精特新的时代，也是一个开放共生、生态共舞的时代。
水深则鱼悦，林茂则鸟集。未来，禾蛙不仅希望成为行业前行的支点，更期待与同行者共同编织一个开放、协同的生态网络，让每一份努力都被看见，让每一次协作都创造价值，共同迈向一个人尽其才、价值共享的新生态。
