以AI之力决胜提质增效！浪潮数字企业×同仁堂科技，共启智能运营新篇

当百年中药老字号遇上AI技术，会碰撞出怎样的火花？作为同仁堂集团旗下集产供销一体的高科技现代化中药企业，同仁堂科技自2000年成立并于香港联交所上市以来，始终坚持以科技创新驱动中药现代化，致力于将皇家御药传统精髓与现代制药技术深度融合，持续推动中医药标准化、智能化发展。

AI时代，同仁堂科技选择与浪潮数字企业（00596.HK）携手，于26年伊始，正式上线运行基于浪潮海岳大模型打造的新一代智能分析决策平台ChatBI。本次上线以构建智能问答与智能问数体系为关键切入点，标志着同仁堂科技在数智化转型道路中迈出坚实一步。

在智能问答方面，重塑企业知识获取范式，实现从“人找知识”到“知识找人”的跨越。平台接入了覆盖16个部门、超249份制度文件的结构化知识库，并整合了15份产品手册与66个高频财务FAQ的多模态知识体系，构建起企业级知识图谱。员工只需通过自然语言提问，如“新版差旅报销标准是什么” “A产品生产操作关键步骤有哪些”，系统即可秒级响应并溯源至具体条款，使关键制度与数据的获取效率提升超80%。以财务合规场景为例，业务人员可通过智能问答实时查询最新差旅标准与报销流程，系统自动推送最新制度条款与填写范例，因信息滞后导致的报销驳回率下降约60%，能够节省大量无效工时与潜在风险，标志着同仁堂科技在知识管理与合规管控领域迈至精准、实时、全员可及的智能协作新阶段。

在智能问数方面，打破业务与数据的技术壁垒，构建起基于自然语言交互的全民数据分析平台，实现从“报表取数”到“对话分析”。平台深度融合智能体交互框架与结构化指标知识库，将“回款速度”等业务口语自动映射至“应收账款周转天数”等1157个专业指标，并通过74个分析模型、115张表与智能路由中枢，支持如“分析本季度利润率下降原因”等复杂查询。平台能自动关联成本分摊逻辑、同环比模型及异常诊断路径，动态生成包含关键指标溯源、影响因素推演的组合式洞察报告，使业务人员无需技术背景即可完成从提问到获取深度分析的全过程，数据需求平均响应时间从数天缩短至分钟级，业务部门自主分析占比显著提升，真正推动企业数智能力从IT中心化支持向业务全员化赋能转型。

此外，平台还通过集成浪潮云加APP，建设移动智能应用助手，实现移动端无缝延伸，采用规则引擎与大模型语义理解混合架构，支持语音输入与快捷跳转，在审批、巡检等碎片化场景中提供“业务伴随式”智能支持。这一设计真正实现了“随时随地智能交互”，重塑了移动办公场景下的敏捷响应能力。

未来，浪潮数字企业将继续携手同仁堂科技岳，依托大模型与智能体技术，持续活化百年知识体系与运营数据，致力于打造中医药行业“智能传承、精益运营”的新典范。浪潮海岳将以服务同仁堂科技所积累的“知识+数据”双驱动智能解决方案与行业经验，赋能更多致力于创新传承的实体经济标杆。