从固定场景到全链路管理，上市公司合合信息Chaterm助力企业运维智能化升级

随着AI基础设施布局提速，企业运维进入跨终端、全链路管理新阶段，移动场景操作受限、运维知识难以复用等问题日益突出。近日，科创板上市公司上海合合信息科技股份有限公司（股票代码：688615）旗下AI Agent产品Chaterm迎来重要升级，正式推出移动端应用，并在PC端上线“Agent Skills”功能，以双端协同方案破解行业痛点，为云计算与企业运维智能化提供新路径。此前，Chaterm已凭借跨平台云资源智能管理创新实践，入选沙利文与头豹研究院联合发布的《2025年中国生成式AI行业最佳应用实践》案例，技术落地能力获权威认可。

（Chaterm产品主要功能介绍）

当前，算力设施复杂度持续提升，核心业务系统全时稳定运行成为企业发展关键。在节假日、差旅、通勤等非固定办公场景下，运维团队分散、网络环境多变，传统移动运维工具受屏幕与输入方式限制，复杂指令输入效率低，应急响应能力不足。针对这一痛点，Chaterm 移动端率先落地语音指令识别，依托“ASR 与热词增强 + LLM 纠错”双层架构，精准识别运维专业术语，深度理解用户意图，将口语化需求转化为可执行操作，有效降低误操作风险。

Chaterm移动端提供Terminal与对话两种模式，兼顾高效与便捷。Terminal模式支持语音命令输入与Snippets快捷命令，大幅提升指令输入速度；对话模式可通过自然语言描述运维需求，运维人员在高铁、机场等受限场景下，也能快速完成故障排查与应急响应，实现 “说话即操作”，打通移动运维最后一公里。

在PC端，Chaterm同步推出“Agent Skills”功能，聚焦运维经验标准化与规模化复用。传统运维高度依赖资深专家个人经验，隐性知识难以传承，人员流动与操作失误易带来业务风险。升级后，运维工程师可将检查清单、应用与数据库部署、故障排查、性能优化等流程封装为可复用 “技能包”。AI可调用对应技能包自主执行任务，模拟资深专家完成全流程操作，显著提升运维效率，助力企业构建稳定、可复制的自动化运维体系。

未来，合合信息将持续推进大模型技术在垂直运维场景落地，不断迭代Chaterm产品能力，拓展AI在复杂算力环境与多终端管理中的应用边界，以更成熟的AI Agent技术，助力企业构建高效、稳健、智能的自动化运维体系，为数字基础设施稳定运行与产业智能化升级提供支撑。