当 AI 从工具走向系统,从内容生成走向业务执行,全球 SaaS 行业正在进入新的竞争阶段。对于企业软件而言,用户真正关注的,已经从“能否调用 AI”逐步转向 AI 能否进入真实业务流程,并承担更稳定、更可复制的执行任务。5 月 12 日至 14 日,SaaStr AI Annual 2026 在美国湾区召开,来自全球 B2B SaaS、AI、云计算与风险投资领域的企业代表、创始人和投资人齐聚现场,围绕 AI Agent、企业软件重构、产品增长与商业模式变化展开交流。作为全球 SaaS 领域具有重要影响力的行业社区,SaaStr 长期被视为企业软件公司观察趋势、连接生态与验证产品方向的重要窗口。
店匠科技(Shoplazza)亮相本届 SaaStr AI Annual,并与 Manus、Lovable 等知名 AI 公司同台交流,共同探讨 AI 原生产品在真实商业场景中的落地路径。展会期间,店匠科技面向全球发布其首款 AI-native 电商操作系统(OS),系统呈现了其围绕 AI Agent 架构展开的产品实践与商业基础设施升级方向。此次亮相,是店匠科技在北美 AI 核心场景中的一次集中展示,也标志着其全球化叙事进一步延展至 AI Agent 商业基础设施层面。
从 AI 工具到执行系统,电商 OS 进入新阶段
在本次活动中,集团首席营收官(CRO)Adam Mawdesley 受邀进行演讲,面向全球观众分享店匠科技深耕独立站行业多年的实践观察。Adam 以“AI-native commerce OS(AI 原生电商操作系统)”为核心,重点阐释了下一代电商系统正在发生的底层变化:AI 将从单点辅助能力,进一步进入建站、营销、转化、支付、履约、复购与数据决策等关键流程,成为贯穿经营全链路的执行层能力。

(Adam Mawdesley 在 SaaStr AI Annual 2026 中演讲)
随着全球电商竞争从流量获取转向经营效率、用户关系与多市场适配,商家对系统的期待也在发生变化。相比单一插件或局部自动化工具,一套能够持续承载业务运行、快速响应市场变化的系统能力,正在成为全球商家的新需求。
店匠科技 AI 原生电商 OS 正是基于这一判断搭建。其核心在于以 AI Agent 为架构基础,将商家日常运营中高频、复杂、重复的任务逐步转化为可被理解、可被执行、可被持续优化的系统流程。从商品内容生成、页面搭建、营销策略推荐,到支付路径优化、物流履约提效、用户分层运营与复购触达,AI Agent 正在从“建议者”走向“执行者”,帮助商家在更低复杂度下完成跨市场经营。
演讲中,Adam 以生态合作伙伴 Subotiz 的解决方案为案例,围绕支付基础设施在 AI-native commerce 场景中的角色展开交流。作为订阅基础设施领域的独立合作伙伴,Subotiz 与店匠科技在更广泛的数字生态协作中形成互补,体现出 AI-native 电商 OS 所特有的开放协同能力。面向全球商家的复杂经营场景,支付、营销、物流、数据等生态能力需要在统一系统中形成稳定连接,才能让 AI Agent 的执行价值真正落到业务结果上。
Agents 体系化落地,推动科技普惠
今年的 SaaStr 现场,AI Agent 相关议题成为讨论最集中的方向之一。随着模型能力、开发工具与企业级应用场景持续成熟,行业对于 AI 的关注,正在从概念验证进入真实业务落地阶段。无论是 AI 编程、AI 工作流,还是面向企业场景的 Agent 产品,行业讨论的重心都在从“AI 能做什么”转向“AI 如何真正进入业务”。对于电商而言,这一转变尤其关键。
店匠科技现场展示了其 Agents 体系化落地思路,并以 Shoplazza AI Store Builder 建站 Agent(智能体)为例,为到场观众演示了从 0 起步、5 分钟进入商业世界的能力。当商家提出“我想把宠物用品卖到法国”这样的经营指令后,Shoplazza AI Store Builder 可自动结合品类要求、目标市场、语言环境和基础经营需求,生成一个包含首页、商品详情页、专辑页及必备政策页面在内的可售卖独立站点。

(店匠 Shoplazza 官网 AI 建站 Agent 能力展示)
店匠科技更强调将 Agent 嵌入电商全链路,让系统能够理解商家的经营目标,并在不同节点完成协同执行。建站 Agent 只是 AI-native 电商 OS 的起点。围绕内容生产、广告投放、店铺运营、数据分析与用户经营,店匠科技正在推动创意生图 LazzaStudio、广告投放 AdValet、运营管理 Athena 等能力形成更完整的 Agent 协同体系,让不同环节的智能体能够围绕商家目标持续推进任务。
其中,5 月初正式上线的运营 Admin Agent Athena,是店匠科技推动后台操作智能化的重要实践。Athena 将商家对后台中分散、重复的工具操作,压缩为“直接描述需求、补全关键信息、预览确认、一键执行”,覆盖商品、订单、折扣、物流、数据查询和知识问答等高频运营场景。商家可以通过自然语言、商品链接、图片及 Excel / CSV 批量文件完成商品创建与修改,也可以直接发起经营数据查询,由系统返回图表、核心结论、指标说明和分析建议。在提升效率的同时,Athena 会在创建、修改、删除等关键操作前展示预览并由商家确认执行,兼顾执行效率与经营安全。对于新手商家、小团队、多店运营者和大促备货场景而言,Athena 的价值在于把复杂后台转化为可对话、可确认、可执行的经营入口,让商家更快进入业务状态,并直接获得商业结果。

(Admin Agent Athena 能力示意)
对于商家而言,这意味着从一个经营指令出发,系统可以进一步拆解任务、匹配资源、调用能力,并将结果反馈至实际业务指标之中。“从 prompt 到 revenue”,从指令到结果,正在成为下一代电商系统的重要能力方向。商家输入的不再局限于页面需求、营销需求或运营需求,而可以直接面向增长目标;系统所承担的,也将从单一响应动作,延展为围绕目标完成可追踪、可迭代的执行过程。店匠科技长期积累的建站、转化、支付、履约协调、数据智能与生态连接能力,为这一体系提供了基础支撑。
开放生态能力,承载全球商家的长期增长
对于全球商家而言,AI 时代的电商竞争并不会因为工具增多而变得简单。相反,当建站、内容、投放、客服等环节逐步被自动化,真正拉开差距的将是底层系统是否稳定、能力是否可扩展、生态是否足够开放。店匠科技此次也将完整的生态能力带上 SaaStr 舞台,展示其如何通过 AI-native 电商 OS 连接支付、营销、物流、数据和运营服务等关键环节,为商家提供更具弹性的全球经营基础。
目前,店匠科技已围绕建站、营销、支付、物流、客户运营与数据智能持续拓展生态能力,并与全球范围内的服务商、支付机构、流量平台与技术伙伴形成协作。对于处于不同发展阶段的商家而言,这种开放生态能够帮助其根据目标市场、品类特征与运营阶段灵活组合资源,降低多市场经营中的试错成本,也让 AI Agent 的执行能力拥有更丰富的落地场景。
店匠科技创始人兼 CEO 李俊峰表示,AI 正在重新定义商业系统的边界。未来的电商平台将逐步从交易承接工具,演进为能够理解目标、组织流程、连接生态并持续优化结果的执行层操作系统。店匠科技希望通过 AI-native 电商 OS,帮助更多全球商家把复杂经营转化为更具确定性的系统能力,并通过持续完善的生态体系,支撑商家从冷启动、转化提升到长期复购经营的每一步。

(店匠科技在 SaaStr AI Annual 2026 )
从 SaaStr AI Annual 2026 出发,店匠科技进一步将自身放入全球 AI 产业语境之中。随着 AI Agent 进入更深层的商业流程,电商也将迎来从数字化运营到智能化执行的新阶段。对于店匠科技而言,在全球商业基础设施重构的过程中,持续为商家面向未来增长提供稳定系统底座,将是其不变的发展路径。
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