据市场研究公司 Nielsen(尼尔森)报告，目前全球旅游零售市场的规模已经达到了635亿美元，预计将在2020年时增长至850亿美元。中国作为全球最大的旅游客源市场，出境旅游业在过去一年依然保持着稳健的增长：1.22亿人次出境旅游，同比增长4.3%。而在蓬勃发展的移动旅游时代，中国旅游企业也在引领着全球旅游科技的创新风潮。

中国公民对海外商品需求旺盛，免税零售市场成长空间巨大;随着“新零售”潮流的席卷，线上线下的融合成为旅游行业实现“新零售”的方式;并且随着1980年以后出生的“千禧一代”的收入逐渐增加，购买力日渐增强，这让他们成为了旅游零售业最看重的消费群体之一。

本届峰会将聚焦旅游新零售，线上线下融合，千禧一代的旅游消费者，旅游科技，免税零售，奢侈品旅游零售，数字化支付等热门话题进行深入探讨，帮助旅游零售与免税业从业人员及时了解行业风向，启发创新思维，从容应对“新零售”下的机遇和挑战。

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