SEO让企业做网络危机公关不再当冤大头

来源:德银苗圃 时间:2012-03-16

随着315打假日央视的曝光,麦当劳、家乐福等企业,很快就出现在今天很多新闻报刊和新闻网站的头条。尽管315已经过去,然而很多企业却不得不面临负面信息所带来的麻烦,危机公关中,谁能破冰而出?木头认为,网络危机公关,不能忽视SEO的作用!

先让我们一起来分析一下负面信息从何而来吧!

1、消费者和顾客真实情况的反应:这是最为常见的一种情况,很多消费者或者顾客在购买商品或者体验过服务之后,对于商品和服务当中所存在的问题进行发泄和曝光。

2、竞争对手的恶意诽谤:其实竞争对手恶意诽谤所造成的负面信息,在当今网络时代甚至已经凌驾于第一种情况,成为负面信息的最大来源!比较常见的行业如快递、医疗等!

3、新闻媒体行业的挖掘:比如昨天央视对麦当劳和家乐福的曝光,就是通过记者暗访等方式,对企业所存在的虚假、违法行为进行曝光,这也是最为致命的负面危机!

4、其他:比如网友的转载,一些门户网站和论坛为了非法牟利而蓄意制造的负面信息等!

其实不管是通过哪些情况产生的负面信息,我们都需要注意尽快处理,因为对于现代企业来说,想要做大做强,就一定要有良好的口碑!很多企业第一时间的反应是什么?是的,删帖。据了解,很多删帖公司删除一条全国性门户网站上的负面新闻收费3000元起,地方门户网站1500元起,删除论坛上的一个帖子收费1000元起!删帖的费用和成本让不少企业望而生畏!并且谁能保证帖子删除以后,下一个负面信息在什么时候出现呢?

有没有更为廉价的企业网络危机公关方式呢?其实,做过SEO的人都知道,通过SEO手法对于企业负面信息的处理也是比较有效果的!具体体现在关键词排名上面,如何操作呢?比如企业品牌关键词在首页的负面信息,我们可以怎么做呢?

如何通过SEO为企业摆脱网上负面信息的困扰!

1、常规优化方法:多做企业品牌关键词的优化,通过不同渠道,比如门户网站,问答,分类信息等平台,将负面信息挤出首页!

2、另类优化方法:很多很多负面信息都是这样的:××企业黑心,××企业骗钱等等,那么我们应该怎么办呢?可以发布一些类似的帖子:××提醒:警惕黑心商家的优惠陷阱!××为你讲述不良企业的骗钱方式!运用这样的标题软文,通过SEO手法进行新的企业品牌关键词排名!

3、极端作弊手法:可以通过流量精灵等软件对负面信息贴进行刷流量和其他类似方法,导致搜索引擎的反感,最终不再收录负面信息!当然,这个方法不提倡,以免负面信息的排名反而更好!

企业对于网上的负面信息的处理方式其实有很多,本文就为大家介绍了SEO技术在关于应对企业网上负面信息上的作用!其实在现实处理当中的应用应该要更加灵活,而不能生搬硬套,以免弄巧成拙。本文作者德银苗圃,首发A5,尊重作者劳动成果,转载请不要删除网址!

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