今天的互联网 呼唤新威客

威客是一个舶来词，就是英文单词Witkey，也是wit智慧、key钥匙的结合。让人听起来云里雾里。他不是指一类人，也不是指某种职业。因为不能将所有从事互联网工作的人称之为威客，也不能将某个运营网站、写博客或者做设计的人称之为威客。在我看来，威客应该值得是一种工作状态：即不依附于任何机构，可以通过互联网获得收入来源的人。这是我觉得对于威客较为准确的定义。

中国的威客有多少，我没有准确的数据。但是威客在互联网之中，负面评价较多。所谓的水军、黑客，其中大部分都是威客。在很多人眼中，威客扰乱了互联网正常的经营秩序，比如说淘宝刷钻;威客也常常行走在法律和道德的边缘，比如说水军发帖等等。但是，我们极少关注威客对于互联网正面的影响，例如威客为互联网创造了大量的优质内容;很多互联网利用威客营销成本和运营成本大幅降低;很多优质的个人站长都是威客;威客创业成功的也不在少数等等。这些都是威客的正面影响。

中国威客简史

中国的互联网发展历程中，经历过几次大的威客涌潮。第一次是以建站为核心团结起来的威客群，主要是个人站长，这批人后来大多被网络建设行业招安。第二次是以博客为核心团结起来的威客群，其中不少最后转向了小说网站。第三次是以网络营销为核心团结起来的威客群。主要是搜索引擎优化等等。我以为，互联网正在迎接第四次威客群体涌现的潮流，这一次是以电商、社交、移动社交、自媒体为核心。这也是目前威客新的互联网背景。

威客的新互联网背景

商业的全网络化

一个公司因为分工的不同，被分割成为不同的环节。有生产、有营销、有销售、有售后等等，过去的互联网仅能够实现部分环节的网络化，例如建设一个网站，我们可以舍弃线下营销，转向线上营销。而销售或者售后，还是要线下完成。现在电商、社交的出现，正在让所有的环节都可以在网上完成，比如说设计，小米的BUG就有大量的粉丝帮忙，比如说销售，可以通过电商平台完成，售后就更不必说。还有原材料的采购、供应商的管理等等，互联网产品都可以搞定。这对于威客的影响是：过去如果你要为写一篇营销文章，需要了解到销售数据，可能需要到销售部找到某个人或者资料，但是现在你只要查看一下该产品的电商销售数据或者其在网络上的产品口碑，就能收集到相应的信息。也就是说，在互联网中生存的威客和在线下运营的部门之间的隔阂消失了。威客可作为的空间变大了。

规模的膨胀化

过去20年间，互联网的规模膨胀何止数倍，膨胀的不仅是产值、产量，更是产品类别、新的模式。互联网市场，就是威客的潜在市场。对于一个厂商来说，自己可以经营的范围从一个省扩大至两个省，也就意味着有更多的潜在客户，更多的利润空间，对于威客来说，道理一样。当然，我上面所言的商业的全网络化，也是推动互联网规模膨胀的重要因素。

组织成本的降低

为什么只有互联网出现之后，才有了威客的概念?在互联网出现之前，知识阶层也是有的，对于知识阶层的需求也是有的，但是供需配对、沟通、联络的交易成本较高，唯有等到互联网的出现之后，组织威客的成本才会降低，甚至到零。曾经的威客组织较为零散和不系统，主要依靠的是电话、即时通讯等工具进行组织，并且范围局限。社交、移动互联网的发展，进一步扩大了可供选择的潜在威客数量，也让组织威客的成本更为低廉。

中国威客的几种模式

众包模式：将一个大项目分成若干个小项目，然后将小项目分包给不同的人。《世界是平的》一书中有对于这一模式有详细介绍。国内首先利用这种模式的一个案例是译言网。将一本大部头外文书的翻译，分成不同的翻译任务，这是一种众包模式的尝试。但是，在我看来，这种尝试也暴露了众包模式的缺点，译言网翻译的那本书叫做《失控》，水准一般，章节分离。可见众包模式并非适合所有项目。

平台模式：打造一个供需对接的平台，将卖家和威客放在一起。类似于淘宝。这类平台较多，包括时间财富网、任务中国、猪八戒网、小铅笔工作室、全球设计网、任务中国都属于此类。

创业模式：这类威客主要是自行寻求客户、自行生产、自行销售，或是从事网站设计、或者从事个人站运营等等。

中国威客的缺陷

威客在中国发展也有很多年时间，但是一直流于边缘和角落，很少成为被业内重视的一股力量。在说了威客目前面临的互联网背景以及主要依附的几种模式之后，我们说说中国威客的两个缺陷。

未能形成工业化生产

威客大多都是知识阶层，而中国知识阶层有一病根，就是没有严谨的工业态度。一种严谨的工业化态度，不仅需要个人养成，更加需要在组织上进行梳理和构架。曾经媒体报道淘宝刷钻已经形成了产业链，并且具有严格的团队组织。我们至少从中看到了中国威客工业化生产的影子。

未能突破发展天花板

所有的劳作，最初的目的可能都是为了钱，但是当迈过了某个阶段之后，赚钱的动力就会减弱。创造和创新的动力也会枯竭，而工业式的创造和创新正式威客存在的基础。过去大量的威客，之所以退出这一行当，主要原因就是触及了天花板。威客的出路在哪里?出路需要环境、机制的配套，这种配套我认为正在出现。包括对于创业的鼓励、投资环境的日渐透明和自由等等。

中国威客，士兵突击。

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