进军线下,小米说好的只做互联网市场呢?

来源:用户投稿 时间:2015-09-21

赶上了智能机的热潮,小米从做手机起家,雷军兢兢业业好几年,采用“饥饿营销”“期货”“机海战术”等营销手段,将小米这块牌子站稳了智能机的脚跟。小米的营销多半集中在互联网线上,和粉丝互动、炒作、吊口味,一直都是小米的拿手好戏,而雷军当年更是信誓旦旦地表示小米的零售绝对不会在线下进行,只走线上销路的小米曾经也是多少零售商场不爽的对象。

如今,第22个“小米之家”亮相北京,宣告着小米高调进驻线下渠道,做自营互联网移动设备的销售。这一招真是有点莫非苹果的Apple Store的直营店的模式,但是与此不同的是,小米却没有成功,小米之家一直经营得业绩平平,以至于雷军不得不思考进驻其它商城的转型之路。

渠道从线上转移到线下,小米还是当年的小米吗?雷军在2014年最初将智能机销售目标定为1亿部,今年第一季度中国智能机销售遭遇了6年来的首次下滑。在雷军的战略里,小米不会仅仅只是销售智能手机,而是要做关于互联网移动以及智能设备的一切,因此,小米于互联网电视、智能硬件、智能家居方面可能也会进行布局。但是成功与否,就不得而知了。

一、电商红利过去,同质化竞争严重,小米布局有点晚

中华酷联、魅族以及华为,一开始进驻智能机市场都是从线下着手,渠道拓展非常迅速,而在此期间小米一直埋头经营线上,对线下不屑一顾。起初小米尝到了甜头,因为和其他智能机品牌的销售相比小米并没有包括传统的零售成本,具体饱含从分销商、代理商、零售商,再到用户,手机渠道,40%多的利润费用,这些小米都可以不用负担,而线上的“米粉”营销也让小米足以洋洋得意。

然而好景不长的是,电商的红利时期并没有持续多久,不过短短几年而已。据权威数据统计,2014年Q4与2015Q1线上渠道销量下降22.6%,而同期线上渠道却增加76%。专家表示,电商渠道红利已经结束。电商渠道红利的结束必然导致过度依赖电商生存的企业饱受打击,之前小米没有想过这些,形势的急剧变化让小米不得不进军线下。

很据数据显示,小米2015年第一季度出货量1500万,第二季度2000万,上半年总量3500万,去年上半年为2600万,同比增长超过30%。而去年第三季度和第四季度分别为1700万和1800万,总量也为3500万,由于机型相似,小米的营收应与去年下半年相当,同样也是400亿人民币左右,可谓“增量不增收”。造成这样的外部原因,主要是因为小米所在的市场有很多智能机品牌争相涌入,不但有国产手机,例如中兴华为等等,还有三星、索尼等外来品牌,小米在没有实力进驻高端智能机市场的时候,只能够被瓜分利润。

目前来看,线下其实是更大的市场,线上渠道主要是性价比,但对于高端市场,线下其实是更好的渠道。虽然现在小米决定进军线下实体零售,但是却错过了最佳的时机,小米之家的反响平平就是很好的证明。开拓线下市场不仅前期投入很大,而且见效很慢。并且一直以来小米线对线下渠道疏于管理,线下渠道比较混乱。例如,在一些三四级城市打着小米旗号的渠道商比比皆是,如何将这些店面拥有唯一的官方认可度,小米还拿不出有效的解决方案。

二、智能+硬件+移动互联:小米生态圈对BAT的失败模仿

小米从来不安分于做手机,也从来就不是一个单纯的硬件商。在雷军眼里,互联网、移动互联、硬件设备、高端科技产品都是小米可以延伸的边际市场。并且,小米企图打造属于自己的生态圈,构造从硬件到软件,再到移动互联的生态链,小米的战略思路就是硬件+智能+移动互联,这不由得让人想到了互联网三巨头BAT。

随着互联网深入行业的发展以及BAT对互联网控制力度的加强以及影响力的加大,国内的互联网产业不断细分。BAT也从之前的仅仅关注与互联网线上产品,到后来的打造互联网金融再到争夺移动互联网的市场,进行了一系列的跑马圈地。2013年智能硬件形成,小米开始制造生产手机、盒子、电视、路由器、监控器、以及摄像头;而百度则是生产小度wifi,路由,影棒灯;阿里巴巴则有阿里盒子、阿里云手机以及其他软件开发;腾讯就不用说了,一直热衷于做产品。对比小米来看,除了小米盒子略有起色以外,其余的产品几乎销声匿迹,最为人所知的还是手机。

小米的野心很大,雷军一直希望在占领硬件市场之后进行软件的生态建设,然而线上的盈利缩水似乎打乱了他的计划。软件生态行业的迟迟没有起色,只能够导致雷军继续销售硬件,但是随着市场山硬件性能不断提高,更新速度的加快,硬件开发的未来一定不会辉煌,小米如果只是倚仗与此,恐怕后果很惨。小米起初致力于通过建立硬件渠道和市场优势之后,往移动互联的应用服务来进一步开拓用户的潜在需求,但是就目前来看,小米根本就没有自主开发的能力,而收购其他技术型公司的话,又会带来很沉重的资金压力。

三、直营“小米之家”到进驻商场,从线上到线下,小米因何一直掣肘?

先来说说小米的线上。小米之前一直走电商路线,而且一直与天猫合作而不在京东开店,原因是不想和竞争对手魅族抢风头。小米在线上营销的策略给人感觉就是“期货”“炒作”,以至于这一印象在很久之后,当小米决定经营线下的时候人们都没有改变这个看法。所以,小米虽然在线上经营的时候,赚尽了红利,但是也毁坏了小米这个品牌的声誉。并且,小米之前的所作所为也影响了行业的风气,“学习”小米模式的终端公司随处可见,由于小米模式“饥饿营销+网络炒作”门槛较低,抄袭者众多。

最近,雷军和林斌一同为第二十二个“小米之家”在北京当代商城开幕剪彩。小米之家是小米在线下设立的唯一官方实体店铺,过去的功能一直专注在售后服务、维修和部分产品的售前体验范围内。而本次剪彩开业的“小米之家商城店”,这也就意味着小米开始走线下零售渠道。然而,不幸的是,在小米意识到线下实体的重要性的时候,很多其他同行大佬早就已经先下手为强。正是因为于此,小米没有抢占到先机,所以没有任何优势。

小米这家纯互联网公司在不断成长的过程中,模式慢慢由“轻”变“重”,开始探索线下的发展模式,也需要认真思考传统企业曾积累下的一些线下运营模式。今天的小米或许也正是目前标榜纯互联网模式创业公司的第一个吃螃蟹的人。然而,需要牢记的是真正能让企业健康、稳定地创新发展,或许并不是彻头彻尾的转型,而是学习。

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