双十一大战一触即发，阿里、京东都有哪些套路和玩法

来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)

10月20日，这一天零点，天猫双 11 开始预售，京东则直接开始长达 27 天的"全球好物节"。“2018 全民剁手狂欢节”正式开启！

面对年度最大的促销季，阿里和京东两大巨头电商硝烟四起，各种营销手段都使出来了。这段时间，只要你活在网络世界，你就会被各大电商的广告所包围；线下也丝毫不懈怠：地铁广告、电梯广告、公交车身和站台广告等。

面对竞争如此激烈的双11“大战”，我们不妨一起看一看阿里、京东都是如何布局的？谁的营销策略又能更胜一筹呢？

一、阿里京东各有千秋

1、阿里的套路和玩法

（1）制造热门话题

天猫在微博上发起#十年一转眼#的话题，邀请易烊千玺、田馥甄、杨紫、李易峰等明星KOL参与其中，搭乘着时光列车，以明星讲述自身十年来的变化与坚持的故事。用温情的基调引发用户共鸣，也传递出品牌本身的亲和力。

#十年一转眼#的微博话题目前已获得了7.8亿的阅读量和2346.5万的讨论，可谓是吸引力十足。

（2）多渠道广告投放

在线上制造了热门话题#十年一转眼#的同时，天猫也在线下投放一支双11十周年地铁广告，即使脚步再快，也值得停下来看一看。

马未都 | 观复博物馆创始人、文化学者

2009 布道收藏，

2018 文化分享。

易烊千玺 | 歌手、演员、天猫代言人

2009 跳舞，

2018 跳舞给全世界。

梁文道 | 香港文化学者、作家

2009 不吐不快，

2018 不读不行。

同时，还在各个合作渠道、APP应用投放双11广告，加上数万个品牌商在各个渠道上，一起合力造势。360度全覆盖，试图在高频的线上线下场景中潜移默化中影响用户心理。

（3）自有流量和合作矩阵流量

本次双 11 阿里可谓是将“全国一盘棋”的概念发挥到极致，几乎把整个阿里系的产品都捎带上了。最明显的例子就是「合伙人计划」，消费者只要使用阿里旗下的App，都能积累能量值，换取天猫购物红包。

（4）明星效应

阿里真的深知爱豆对我们的影响，推出“双11时光机”，会生成一份报告。报告里有两个关键要素，“你的第一单是什么”、“哪位明星跟你一样在奋战抢货”。明星居然和我一起抢这个产品，突然感觉自己眼光很好有没有！

（每个人联系到不同的明星）

此外，天猫今年开设了一个“天猫双 11 全球潮流盛典”。邀请到李宇春、张艺兴、杨丞琳、ANNA SUI、奚梦瑶等20余位具有高商业价值的明星加持。

（5）品牌联合

今年双11，天猫联合44个品牌和22个阿里巴巴经济体伙伴，共66个品牌一同呈现"精彩，才刚刚开始"的主题海报，不仅刷新数量上的记录，还在延续猫头形式的基础上有了新的升级。鉴于海报太多，盒子菌只截取部分海报：

Coca-Cola 可口可乐

越分享 越畅爽

GoPro

越发现 越不同

kindle

越读 越入迷

老干妈

越辣 越火辣

MINI

越变 越不变

菜鸟

越收货 越有收获

钉钉

越智能 越畅快

飞猪

越玩 越过瘾

盒马

越鲜美 越生活

线上营销花样繁多，天猫还布局线下，在上海、北京、杭州、重庆等12座城市的核心新零售商圈设置互动猫头地标，于线下吸引受众一同参与“双11倒计时”。

（6）线上线下结合

2018年天猫双11，线上线下联动的生态效应将成为最大亮点。阿里将集聚超过18万个品牌，除了在线交易，还将有全国各大城市的20万家新零售门店全方位深度参与。近 100 家盒马鲜生门店，以及 470 余家通过淘鲜达改造的连锁商超，也都将作为"新零售"的一部分参与双 11。从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景，与全球消费者共同狂欢。

2、京东的活动和玩法

双十一大战，京东自然是不甘落后，各种营销手段必不可少。

（1）拉长促销时间

京东今年的"京东双11全球好物节"于10月20日进入预热期，11月1日将正式开启专场期，大促则一直持续至11月15日。时间长达27天，创造历史之最。

（2）丰富的促销形式

“双十一”期间,京东将在线上推出9大主题日和7大专场活动,提供了形式丰富的促销。在基础优惠之外,京东还推出预约预售、秒杀、神券、满减、拼购、超级品牌日、万店满减日等多样玩法,以及针对特定人群的专享权益。

（3）重新定义双11

在“双11”来临之际,京东喊出“好物好玩,上京东”的口号，强调京东对11.11购物节的“重新定义”一直在进行。为广泛传播本次双11的主题，京东更是举办了烟花大会，以及同期举行的京东11.11超新星盛典、7大城市地标点亮活动，都给11.11贴上了一个新的标签：“好玩”，即用户不仅能尽享“好物”，还能乐享“好玩”。

（4）跨界营销新玩法

京东11.11全球好物节联合抖音、B站、微博等平台一起玩。特别是京东与B站联合推出“好物幻想乡”，从11月1日开始，涉及动漫、电竞、cosplay、鬼畜，萌宠等圈层，打造"跨次元"的狂欢节。

（5）优化购物体验

对购物体验来说，线上线下的一致性是非常重要的。本次双11全球好物节，京东为消费者打造线上线下协同、一站式的高品质购物体验。从10月22日起，京东联合上万家线下店掀起为期25天的"数字化门店"活动，送出亿元级大礼，让消费者线上领券线下嗨购。

（6）规模空前的无界狂欢

“如果说2017年是零售创新元年,那今年“双11”,京东将以更完备的零售基础设施、更先进的零售科技开启无界零售2.0时代。”这个“双11”京东将携手上千品牌、60万门店全面融合线上线下,开启一场规模空前的无界狂欢。为广大消费者带来遍及全球的优质好物和潮萌炫酷的消费体验。

 二、“硬”技术支持

“11.11”马上到来，各大电商使出了洪荒之力，利用人工智能、大数据、云计算、互联网、物联网等技术，打造出一大波「智能产品」备战“11.11”。

1、阿里：支付、物流同发力

今年，菜鸟网络还将协同全行业超过300万人员，共同保障天猫双11的物流顺滑运转。

支付系统也同样如此。今天支付宝的每秒支付峰值可以达到25.6万笔，轻松支撑全天十几亿笔的交易。现在，蚂蚁金服还与全球超过200个合作伙伴一起，为超过200个国家和地区的商家和用户，搭建了全球收付能力。

2、京东：全新系统保驾护航

京东也有自己的支付工具，并全面保障支付安全。同时，京东还公布了全新升级的“宙斯盾”系统。这个以大数据为支撑的智能化长效管控机制,将通过语音识别,高效处理用户反馈,确保消费体验的有效提升。

同时“宙斯盾”还会将消费反馈及时同步品牌商,优化产品质量,进而在消费者、品牌商家及平台间搭建高品质购物生态圈。依托AI、区块链、大数据等先进技术,宙斯盾为用户购物搭建“隐形盾牌”,构建京东高品质的购物环境。

三、巨头的Battle，中小电商如何在夹缝中生存？

双11进入第10年，“双十一购物狂欢节”已经真的成为了全民购物狂欢节。在这种大势所趋的背景下，其它电商平台只能参与其中，该造势的造势，该借势的借势，大家都忙得不亦乐乎。但表象背后的现实却是30%大中电商的盛筵，和另外70%中小电商的噩梦。在这种前有猛虎，后有追兵的情况下，中小电商如何能做得就是尽可能“分流”，从而分一杯“消费狂欢”的羹。

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四、总结

围观了阿里京东双11的营销手段，虽然硝烟味还没有很浓重，但是也不外乎就几个套路：活动造势、花式发福利、品牌组团、线上线下联动等。这样看下来也算是一个超级营销套路的合集啦，小伙伴们，平时做活动的时候也可以用上其中几个。

最后，双十一，你准备好剁手的钱还是刀了？

作者：活动盒子运营社，APP活动运营工具，助力APP运营，提升用户活跃、留存和转化;

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