智能电话机器人的出现 让呼叫中心从此变轻松

电话营销是一种以打电话进行主动销售的模式，也是销售人员通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、吸引新客户和联系老客户等市场行为的手法。

企业的发展离不开对客户的开发和市场的拓展，电话营销被很多企业认为是连接企业与客户关系的有效营销方式。

但是现在社会各行各业都适合电话营销，销售人员要通过各种渠道搜索大量未知的线索，由销售人员再进行逐一电访，筛选出高价值有意向的客户，再进行跟进处理。

整个电话营销过程中，整理客户资源以及将线索进行细分类等工作都需要大量花费销售人员的时间精力，可以说传统电销正在走向下坡路。

一、 传统电销缺点

1.工作单调情绪影响大

人工无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动，后期或丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环。

2.销售难招,离职率居高不下

销售压力大，导致销售员工难招，且离职率居高不下

3.人工成本高,工作效率低

人工筛选意向度客户的时间利用率低，企业投入成本大，且工作效率随众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩

4.数据不准确,跟进困难

销售、客服员工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录，后续员工跟进困难

5.竞争激烈,客户难寻

市场竞争激烈，业务人数不够，客户难寻，导致电话销售需花费大量的时间来筛选意向客户

但是伴随着人工智能电话机器人的落地应用，电销行业模式也得以升级换代。

电话机器人代替传统人工销售，帮助他们拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出高意向客户，人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销，为客户提供优质服务，挖掘客户最大潜力，并与之建立良好的长期合作关系。

电销机器人上升期已经到来，越来越多的企业将引进吊销机器人作为一个创新点，在市场还在初步阶段的时候尽快加盟，如果你还在迷茫不知选择什么，A5创业网向大家推荐Qi云电话机器人 （https://xm.admin5.com/qiyun/）

二、为什么都开始使用智能电话营销机器人系统呢? 

1.Qi云电话机器人提升工作效率

Qi云电话机器人会自动拨打电话，智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，通话完成后会将该通电话按客户意向程度分类，通话实时同步和文字记录以及语音记录，只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员的工作效率

2.Qi云电话机器人提升企业经济效益

效率提升的同时，企业无需再像以前一样雇佣太多电销人员，意向客户筛选工作交给电销机器人就可以了，电销人员将有大把的时间放在意向客户上面，成交转化率也大大提升。

3.Qi云电话机器人系统质量稳定安全

专属域名，独立的服务器，为重要数据保驾护航，技术上完全可以放心。

三、Qi云电话机器人优点 

1.多版语音

多版本声优语音录制，接受高端定制

2.支持打断

用户可以随时打断机器人，无缝转换交流方式

3.支持推送

用户可以使用短信功能和微信推送

4.支持回溯

问答再回溯，排除机器人重复应答，更接近真人

5.支持转接

命中优质客户，自动转接人工客服

6.智能交互

主、次话术随意切换，告别按话术顺序生硬问答

7.响应及时

响应时间控制在1-2秒内，超越人工客服大脑反应

8.数据监测

多维度实时数据监测，智能分析，内置CRM系统

9.多轮会话

原创精准算法，展开多轮逻辑对话，不再尬聊，告别死循环

10.配置话术

开放配置端口，客户可以自由配置话术，更快更好更省钱

将传统人工与电销机器人完美的融合，不仅能够更好的提高效率，也能更好的服务于各种人群，是企业的最佳选择！

未来5年甚至10年都会是人工智能的大发展，相信未来的不久电销机器人会迎来一个大爆发，造就一批互联网新贵!其中或许就有你!