金蝶出击产业互联早有伏笔？云之家助力九州通连接内外智能协同

5月11日，深圳“首届金蝶云苍穹峰会”上，金蝶国际软件集团创始人徐少春再次抡起大锤，亲手砸掉了象征企业经营者自我束缚的巨型“茧”。

徐少春强调“金蝶是要砸掉企业经营者的小我思想束缚，以开放的、生态的理念，帮助企业直达客户，充分实现数字化、产业平台化，让上下游企业链接，形成数字共生体。”链接，抑或连接，对金蝶生态系产品特别是协同门户云之家来说并不陌生。更可以说近几年来，云之家凭借连接金蝶生态、连接员工、连接上下游、连接众多ERP为一个又一个客户信息化转型和产业互联起着积极作用。携手九州通构建医药全产业链生态系统，说的就是这回事。

作为一家以西药、中药、器械为主要经营产品的大型企业集团，未来九州通的核心竞争力将不仅限于物流领域，打造完整的医药健康管理平台、将药品交易的全流程纳入平台体系，会成为九州通新的竞争优势。

高度智能化的医药流通

31万余个品种品规，7000多家上游供货商、10万多家下游客户，国内240多种药品的全国或区域总经销或总代理资格，九州通作为一家大型医药流通企业，物流仓储的布局成为九州通目前的核心竞争力之一。而这些竞争力来自于现代物流技术和信息技术的开发和应用，通过自行设计、规划、系统集成，已完成旗下125座现代化医药物流中心的建设，是具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药分销企业。

信息化的生态理念

以前的供应链结构是“生产厂—商业企业—终端—客户”层层相连，现在这样的链式结构已远远不够。九州通要通过互联网，将供应商、经销商、终端形成闭环——不仅仅是卖药，卖更便宜的药，而且要帮助供应商与客户提升盈利，这就是信息化的价值。

携手云之家打造移动工作平台

从2015年开始，九州通与金蝶云之家合作打造i9移动工作平台，作为统一的业务门户，覆盖三大场景，让业务移动化、社交化、智能化、生态化：

首先，沟通移动化，包括企业内部公众号、及时通讯、企业内部微博等。类似于企业的微信，各个部门及时沟通，解决的是人与人之间的连接和沟通。业务沟通移动化，包括业务审批、购销业务、行政事务等，解决的是人与业务的连接和沟通。在渠道的日常管理工作中，价格管理、仓库管理、销售流程管理以及各种票据开具等环节业务操作分散，连续性不强，操作复杂易出错。现在通过移动工作平台，一线渠道人员可集中处理渠道相关商品销售、出入库、开票等业务，高效率响应国家“两票制”要求。

其次，服务的生态化和智能化。九州通用一个工作平台来对接外部客户的多种沟通方式，包括微信客服、客户APP、QQ、邮件等都可以接入，解决的是内部人员与外部客户之间的连接和沟通。

同时，打造社交化的企业文化。对于大型企业来说，企业生产现场人员、一线业务员距离公司总部和管理层较远，有效的建议和信息难以反馈至高层，导致管理决策可能与基层业务操作脱节。九州通鼓励全体员工对公司管理工作提出合理建议，可通过移动工作平台直接反馈日常工作、行政后勤、人力资源等类型问题给总经理，员工心声直达高层，为高层决策及内部管理优化提供参考。

稳健可靠的 ERP 系统建设

在ERP领域，九州通与金蝶有长期的密切合作。JZTERP（九州通ERP）是九州通信息化对内的核心，建设初期采取集团ERP中心+区域集中ERP部署策略。在网络风险降低的前提下，逐步将区域集中的ERP向集团大集中迁移，中心ERP与各区域ERP结构一致，并且在ERP实施、运维过程中，始终保证全集团ERP版本的一致性。

未来展望：全产业链生态圈 “FBBC” 模式

九州通最终要做的是一个三方平台，公司正在不断完善“FBBC”模式（“F”即上游药品生产企业，首个“B”即九州通，第二个“B”即终端药店和诊所，“C”即消费者），帮助上游厂商监测药品库存、销售情况，助力药店做好客户管理、增加客户粘性。通过FBBC模式的构建，打造链接医药全产业链的健康管理平台，最终抓住终端消费者的需求。