自媒体营销企业微博运用应该注意的问题

随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重网络营销。尤其在国际金融危机的影响下，大多数企业在降低广告预算的同时，调高了互联网营销的投入比例。早几年前博客当道的时候，很多企业就纷纷在网上开通官方博客，将这一平台作为企业宣传和品牌推广的窗口。如今，微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的网络营销工具。如果说博客营销刷新了网络营销的传播方式，那微博的崛起则是对网络营销的又一次突破和挑战。

微博的另一个特点在于信息的多种发布渠道。微博用户可以通过手机移动设备随时随地在微博中发布信息，并通过转发与好友共享和交流。在微博的世界里，每一个用户都是一个以自我为中心的信息源，“被关注”得越多，信息传播范围就越大。这样的网状结构，使微博具备了高效快捷的信息传播能力，企业可以更加灵活、有效、自主地在微博中发布企业的营销信息，实现品牌推广的目的。虽然微博营销对企业的发展有诸多帮助，但企业在做微博营销的过程中还是需要注意以下四大问题。

一、注重沟通和聆听 企业微博不同于个人微博，企业微博作为企业营销的窗口，不能一味地向受众传递概念和产品信息，要注意聆听用户反馈，从而实现完善企业经营的目的。

二、关注用户兴趣偏好，提升用户体验 企业微博发布的多是一些关于企业品牌或产品的信息，这类内容往往枯燥无味。如果企业总是发布这样一些信息，无论是粉丝还是客户都会产生一种麻木感。因此，企业微博运营者应该对用户的兴趣偏好有一个清晰的认识，真正把企业信息送到用户的眼里、心里。

三、信息发布须谨慎 企业微博如同企业的官方网站，是一个公开的平台，体现了企业的形象，多数粉丝都会通过这个平台了解、评价企业。因此，企业微博在发布信息的时候一定要谨慎，内容要真实、全面，有助于树立企业的公信力。只有这样才能加强用户对企业的信赖。

四、适时检测营销效果 微博营销具有裂变式、爆炸式的传播效果。一旦发布出去一些不当信息，就算及时删除，也无法阻止粉丝的转发和传播。因此，企业对用户关注的话题和反馈的信息要进行适时的监测以此保证营销效果。

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