云蚁科技在2020年微信公开课：直播+小程序将成社交电商新标配

来源：A5企业专栏时间：2020-01-14

回望刚刚过去的2019年，最感欣喜的，或许是小程序在电商、零售、广告行业同比去年有爆发式的增长，在商业交易场景具有很好的发展潜力，引领电商零售行业进入一个新的技术周期和时代。

1月9日，在2020微信公开课PRO上，微信开放平台副总经理杜嘉辉为大家带来小程序的全新消息：2019年小程序日活跃用户超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%，在释放商业能力上，小程序表现出强大的增长劲势。

图片｜来源小蚁君

杜嘉辉在演讲中表示，“小程序生态延续稳健上升的势头，尤其在商业交易场景上表现出很好的发展潜力，2020年，我们将助力商家打造属于自己的商业闭环。”

01获客

在2019年已上线的搜索能力基础上，微信搜一搜开放全新能力，推出品牌官方区2.0，通过自定义配置品牌关键词、置顶展现、官方品牌介绍、运营卡片以及官方账号露出、官方服务配置和官方商品露出七大模块功能，让品牌主搭建从品牌认知到卖点传递，从商品销售到售后服务的全链路官方区，缩短了用户的转化路径，实现更精准的营销触达。

在2020年，小程序在发现方面，也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。 基于内容体现在基于用户兴趣偏好推荐小程序的内容和服务。社交关系让用户发现较多好友在使用的小程序。地理位置是为了让用户发现附近的小程序，并对服务和商品信息进行展示。

图片｜来源于微信公开课

02留存

2020年小程序将聚焦如何帮助开发者更好地拉动用户回流，今年，小程序“订阅消息”能力上线，让开发者可通过一次性及长期性订阅通知消息，优化消息通知服务，在解决一部分强触达需求的消息场景的同时，也初步满足了开发者拉回流的需求。杜嘉辉表示，接下来，小程序探索更多更合理的长期订阅方式，增强小程序的消息回流能力。

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03变现

2019年小程序开放了一系列小程序广告能力，如插屏广告、视频及贴片广告、激励式广告、各自广告等，帮助开发者合理友好地进行广告变现。今年，微信还将持续输出新的广告能力，通过封面广告、自定义广告组件继续加码小程序变现能力。

为打造交易闭环，2020年，小程序还将重点通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码商业交易场景建设。

图片｜来源于微信公开课

在微信7.0.10版本中，上线了扫一扫直达商品的功能，用户通过扫一扫识物能识别商品，查询到商品信息，并直达商家小程序的商品页面实现一键购买，为社交电商增加一个新的流量入口。

图片｜来源于微信公开课

04直播

本次公开课最大的亮点，小程序即将推出最新的官方小程序直播组件，帮助小程序电商商家解决直播开发量大、认证难、流量贵的问题。未来小程序直播卖货将更容易，这意味着微信也开始步入直播买货的行列，凭借微信巨大的流量与强粘性社交关系，小程序电商将对传统电商发起强有力的冲击。

图片｜来源于微信公开课

艾媒网相关数据显示，2013年至2018年，中国网购交易金额从2679亿元增长至57370亿元，复合增长率84.6%;预计2019年，网购交易金额将达到66610亿元。电商市场已是一片红海：截至2019年8 月，手机淘宝用户规模为6. 91 亿，位列行业第一，拼多多以4.29亿紧随其后，京东以3.13 亿位居第三。从合作京东到引入拼多多，腾讯一直都在试图找到社交电商的最佳入口。2019年小程序与直播电商的双重火爆预示着小程序直播必定是腾讯未来最大的电商入口，也将是微信最后的流量红利。