中国平安旗下TutorABC响应教育部号召！开始24365线上面试

2月28日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，教育部副部长翁铁慧表示因突发疫情影响，教育部推出24365全天候网上校招，即24小时、365天，服务不打烊，希望通过不见面也能招聘、也能签约认定，通过多种途径开拓招聘渠道，缓解就业压力。对此，TutorABC立即表示积极响应教育部号召。

事实上早在2月6日，中国平安旗下成人英语品牌TutorABC就正式宣布，将面向线下服务行业开放招聘，遴选员工入驻TutorABC平台，在疫情期间为全国学员提供在线教学相关服务。

疫情的发生是如此的突然，为何TutorABC能如此快速的回应号召？甚至是在教育部之前就提出了线上视频招聘的概念？他们又为什么会开展这样一场新颖的招聘？

怀揣着好奇，笔者向TutorABC中国大陆事业部总经理赖荣明和他的团队表达了疑惑。

TutorABC中国大陆事业部总经理赖荣明（Kevin）表示，受疫情影响，像教育培训、旅游等线下服务行业大多遭受停业冲击，面临门店关闭、人员失业等难题。TutorABC作为中国最大的在线教育企业之一，他希望发挥互联网平台的优势，帮助更多中小企业共渡难关。

他告诉我们，早在2004年TutorABC就开始全面采用线上面试，因其旗下成人英语品牌TutorABC的老师来自全球，故而对于线上面试有极为丰富的经验。

他的团队于2019年，透过自研程序进一步对于销售、客服、助教、班主任、专科老师等五个岗位进行线上投递履历、测验、面试等多项功能做场景应用的深度挖掘，并计划于2020年全面进行使用。

而就在2月，正面迎上了突袭的疫情，Kevin和他的团队意识到此次疫情对全国范围内的就业都会造成影响，开始加速在短短两周内完成系统并投入使用。

据悉，此次由麦奇教育发起的线上招聘受到广大求职者的热切回应，从2月初视频面试开始，至今已有8733位求职者前来应聘，目前通过面试的人员已经达到了3203人，已经参加培训的人员总数达到1127人，已有462人正式下team，Kevin强调未来这个数据还会持续性增长。

读到这，你们是否和笔者一样对这个具有先机意识的线上招聘感到了好奇，甚至产生了想要面试的冲动？怀着私心，笔者询问了一下关于这次招聘的细节。

Q：你们为何会想起发起这样一场别开生面的招聘？

在疫情面前，在线学习需求激增。据数据显示，春节期间，旗下青少儿在线教育品牌vipJr比去年同期使用量增加了215%，成人在线英语教育品牌TutorABC的使用量同比增加85%。为了更好地保障学员学习，我们决定招聘课程顾问、助教等相关岗位，以适应不断增长的学习需求。

同时，我们认为面向全国线下服务行业开放招聘，既帮助了在线教育企业快速补充人力、降低人力成本，也确保了线下服务行业的员工得到妥善安置。这种短期互助式灵活用工在教育行业尚属首次，是值得我们长期探索的用工模式。

Q：此次开放的课程顾问和助教岗位，对求职者有什么要求吗？

此次招聘的岗位任职须具备一定学历，他们的工作主要为学员提供上课提醒、课后回访、进度追踪等教学辅助服务，帮助学员更好地完成线上学习。

Q：你们具体是怎么进行面试的？面试通过后入职需要多久呢？

通过先前提到的自主研发的在线视频面试系统，使得这次招聘的面试、培训和入职都可线上在家完成，不受地域和环境影响。

Vlog式面试，纯移动式线上操作，通过手机来展示才华和求职诚意。通过面试后，不需繁琐的程序，按要求提交完整的证明材料，线上签订劳动合同，纯无纸化操作，在24小时内完成入职办理。

Q：那入职后怎么安排培训？新晋员工的上手程度如何？

我们的培训全程都是直播式培训、包括话术练习、知识点测试，需要入职者了解iTutorGroup，认识公司的产品，掌握业务知识和话术，在经过7天紧张充实的线上学习后，完成培训的人员会被安排开始工作。

从目前看来，有些员工成长较慢，还需一段时间上手。毕竟对于教育行业来说，每一环都马虎不得。

Q：入职人员主要的上班工具是？在疫情结束后，他们也能得到工作的机会吗？

他们主要通过公司自主研发的内部工具TutorChat来办公。疫情结束后，员工可申请留任或返回他们原来的公司工作。若有留任意愿在通过体检后就可至职场办公。

在工作期间，TutorABC将严格按照国家有关规定支付劳务报酬。

除此之外，赖荣明（Kevin）还和笔者分享了他对疫情下，围绕就业环境所产生的难点、痛点的看法。

他表示，疫情过于突然，打乱了很多企业和求职者原本的安排。年后本是一个换岗的时机，一些求职者筹谋在年后重新寻找新的工作机会，却被新冠肺炎疫情影响不得不留守在家，同样很多公司也面临着人员不够却没法招聘的苦境。“无班可上”“无人可招”让很多老板和待业者手足无措。

而作为一家知名的企业，本身亦有应对此类场景的面试和办公系统，伸出援助之手，是很自然的事情。

此次不得不面对的疫情，对于教育行业来说也是一个重要的转折点。机遇和挑战并存，而成功属于有准备的人。

赖荣明最后表示，教育是非常特殊的服务业，平台会做好“把关人”的角色，严格保证每一名聘任员工都符合岗位要求。下一步，公司还会开放数学、语文、编程等科目的教师招聘，重点帮助线下教育培训机构解决员工安置的难题。

2020的开篇固然很难，但笔者相信，随着教育部的号召，未来也会有更多的大企业紧跟TutorABC的步伐，为广大求职者开辟线上面试途径，提供工作机会。

不惧挑战，不放过眼前的机会，未来自会一片光明。