各大运营服务商加快业务升级转型,用智能化工具拓宽服务广度和深度

来源:A5企业专栏 时间:2020-03-09

随着线下流量转移到线上,传统行业生存日益艰难,尤其在当前疫情背景下,线上流量和线上业务对企业的重要性更加凸显,即使像中国移动和中国移动的国企巨头,也在积极探索新的增值业务和拓展新的营销渠道。

近日,中国移动、中国联通、中国邮政相继与喜推达成合作,正式接入喜推智能营销系统。据了解,它们将通过喜推智能营销系统连接用户,从营销渠道、用户服务及营销管理等层面解决运营难点,开启移动互联网业务转型,并依托喜推丰富的营销资源,全面铺开线上营销工作!具体是如何实现呢?

一、多核心小程序,多渠道、智能化获客

喜推系统通过多核心小程序,打通了微信、百度、抖音、今日头条等平台间的数据“壁垒”,实现信息发布和商品分发统一管理。客户无论是在社交、还是在搜索,甚至在娱乐,都能便捷的访问小程序,即看即买,注意力和意向可迅速转化为行动。另外,喜推系统有众多营销实力工具,例如拼团、分销和优惠券等。

中国移动、中国联通和中国邮政将借助喜推多核心小程序切入线上销售业务场景,颠覆和拓展营销边界,最终降低获客成本,提高企业订单率。

二、智能名片/Vlog短视频,快速传播和成交

基于微信小程序,直接展现个人名片、公司产品商城、企业朋友圈、企业微官网,以前只能通过门店销售的产品,现在可搬进喜推智能名片里快速分发出去;朋友圈还可发布产品动态、活动信息,方便用户随时浏览;不用添加微信和手机号就可发起咨询达成成交;且任何一个功能都可直接转发到微信好友、微信群、朋友圈,实现全网传播和营销。

中国移动的业务人员用后反馈说,“就像微信一样操作简单,所有员工一下子就上手了,人手一张智能名片分发即传播,无论上班还是在家都可以与客户进行互动,促进成交,提供服务,很实用。”

三、AI助手,实时告诉你用户需求

喜推AI助手依托人工智能技术,记录客户每一次浏览情况,智能分析用户画像、标签识别技能,销售人员根据AI助手实时掌握客户需求,提高成交率。

中国移动的销售人员说,“以前新品上线只能通过短信通知用户,且用户具体的购买需求无从追溯,等我们再去联系时,对方已经没有购买需求了。”现在只要用户保存过名片,在名片的产品页或企业朋友圈,都能随时看到新品发布信息,而AI助手又及时将用户浏览情况实时反馈给销售人员,掌握了用户需求,销售人员便可及时针对性沟通,促进成交!

四、智能数据反馈,节省时间,科学管理

AI助手,实时反馈用户的关注点是什么,智能测算成交率及对用户分标签分组便于服务与回访;而BOSS管家,又是企业管理者的智能帮手,对销售人员的工作动态和数据一目了然,且所有销售人员的客户流量都会沉淀下来,流量不会丢失,节约了管理时间,也实现了经济效益最大化。中国移动的销售人员和管理者说,有了这些功能再也不用手动管理用户资料,且后续的跟踪都有数据参考,提高了成交率。

透过此次疫情的观察,我们有理由相信2020年将成为中国移动互联网经济的爆发期。为帮助广大企业把握时机,加快移动互联网转型,喜推将继续坚持“连接、融合、赋能”理念,为企业提供最优质的产品和服务,协助其突破业务发展局限,打通线上和线下销售渠道,全面提高销售业绩!

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