艾瑞报告：连续2年蝉联第一梯队 微赞引领企业直播行业

4月9日消息，权威第三方独立数据调研机构iResearch艾瑞咨询发布最新《2020年中国企业直播服务市场研究报告》。数据显示，2020年中国企业直播服务市场收入规模有望突破35亿，微赞直播SaaS软件和服务收入均居企业直播服务市场第一梯队，持续领跑企业直播行业。

不管是最近最热的央视主持人朱广权和淘宝顶级流量李佳琦联手带货4000万的湖北美食公益直播，还是疫情期间越来越多的中小企业线上直播成功转型，直播已经成为当今企业数字化发展不可或缺的重要方式。艾瑞报告统计，2019年中国企业直播服务市场收入规模破十亿大关，达14.8亿元，整体企业直播服务市场体量持续增大。

盘活私域流量 微赞助力企业数字化营销

艾瑞报告显示，区别于淘宝、快手、抖音等外部平台，企业直播更多的是聚焦于私域流量的精细化运营和沉淀。企业直播为企业用户提供引流、获客、转化和留存的一站式直播营销服务，用数据化的工具和多样互动模式为企业建立用户标签和活跃用户池，重构企业与用户的社交链条。

以企业直播服务市场第一梯队服务商微赞为例，契合家居电商营销直播解决需求，微赞以企业直播为基础，为零售行业打造更加垂直细化的直播电商导购解决方案，以企业品牌总部为中心，整合线上线下全营销渠道，通过人、货、场的信息综合，盘活企业私域流量，打造直播营销业务闭环。

在疫情期间，微赞的典型客户曲美家居从2020年2月19日开启《爱在春天，曲美人线上狂欢》直播活动，累计直播400+场次，获取订单6万+，预计转化销售超过4亿+，实现了实体产业整体大萧条时期业绩逆势上涨，收割大量线上数字化营销红利。

从整体市场环境来看，伴随着2019年腾讯看点直播等行业巨头入局，以及疫情期间消费者对企业直播接纳度大幅提升，企业直播行业客户量同比增长8-10倍，基于企业私域流量运营的需求和用户教育相对成熟，市场对企业直播产品和服务需求提升。

作为深耕直播服务的企业级SaaS服务商，微赞通过自研底层技术和网络自适应技术、全球4000+优质CDN部署、云端实时备份存储、直播高并发专业验证等直播支持，为企业用户提供了高清流畅、方便便捷、玩法多样、转化高效的直播营销解决方案。企业通过与微赞的成熟的、标准化的直播解决方案契合，多维盘活私域流量，实现企业品牌流量激活和增值。

保持高用户粘性 微赞领跑企业直播行业

艾瑞报告分析表示，老客户续费率是企业直播公司可持续发展的关键。企业直播服务企业核心收入由新客户新增金额和老客户续费金额组成。其中，老客户续费优势更明显，可以在为企业直播服务商形成行业护城河的同时，剔除市场获客营销成本，为企业直播服务商创造更好的利润和良性可持续发展空间。

从企业直播服务核心营收来看，以包年订阅式收费为定价策略的企业直播SaaS服务商微赞凭借新客户的获取和老客户的稳定续费，以持续领先的用户规模和超高的用户粘性，快速发展，持续领跑行业。

事实上，早在iResearch艾瑞咨询发布《2019年中国企业直播服务市场研究报告》中，微赞直播入选为“中国企业直播服务市场竞争梯队第一梯队服务商”。微赞连续在2019年、2020年两年在iResearch艾瑞咨询发布的中国企业直播服务市场年度报告中居于行业之首，头部服务商的优势显著。

微赞CEO周鹏鹏表示，目前，企业直播处于一个高速发展期，微赞也在快速发展。新客户的获取加上老客户的稳定续费为微赞提供了向上的、正面的良性发展模型。微赞做SaaS服务重点还是在做技术，通过产品技术创新能力，微赞用持续不断完善的产品获得客户的好口碑，赢得长线的发展。

截至目前，微赞已累计实施企业直播超150万场，服务了腾讯、阿里云、京东、用友、平安、大疆、唯品会、飞鹤奶粉、索菲亚、欧派、顾家家居、TCL、美的、中国移动、中国银行、湖南广电等60万+企业用户。

技术赋能 企业直播长期发展向好

艾瑞报告进一步指出，前期中国企业直播服务市场逐年增长，疫情后大量中小型客户完成市场教育，企业直播服务成为企业提高抗压风险能力的重要补充。阿里、腾讯等互联网巨头入局更是将提振整个企业直播服务市场的天花板，企业直播市场长期发展依旧向好。

从供给端来看，企业直播SaaS软件的本质为工具，企业直播服务商需要不断探索企业直播多种场景结合应用，保持持续发展动力。

微赞作为头部企业直播服务商，持续专注垂直细分行业直播解决方案，保持技术衍生的持续创新。目前，微赞已经沉淀教育直播、企业综合、广电直播、活动直播、家居直播、医疗直播、金融直播等多个行业企业直播场景解决方案，在引流获客、交易变现、数据分析为综合一体的行业细分解决方案中首屈一指。

据了解，微赞自2015年创立之后，便大受资本追捧，先后获得了包括高榕、蓝标、IDG、浙银钜鑫等知名资本投资的数千万融资。微赞以成为企业级微信营销工具为发展目标，已经建立微信直播、微信同城、微信论坛、微信小程序四大领域的立体化业务体系，全方位助力企业数字化营销。

不止于此，未来，微赞将继续专注企业直播SaaS服务，深度契合行业企业发展潜在用户，挖掘拓展其背后沉淀的社交关系，持续为企业数字化营销变现、互联网转型发展、企业直播行业SaaS生态赋能。