嘀嗒出行回应司机棍打女乘客:车主账号暂时封禁

来源:A5创业网 时间:2021-08-16

A5创业网(公众号:iadmin5)8月16日报道:8月15日,山东青岛一位女士称,乘坐嘀嗒网约车时,因为修改目的地产生纠纷,被网约车司机拿出一个类似警棍的东西,当街追打。

根据行程录音,“休女士”(化名)在乘坐顺风车的过程中,向车主提出想临时修改目的地,但由于顺风车为顺路合乘性质,是以车主自我出行为前提,行程中不支持车主或乘客临时修改目的地,否则订单将不符合顺风车的顺路特征,因此车主回复说“这边修改不了”。

休女士随即称“那我跟你说的话你知道吗”,并表示新目的地还近一些,车主口复“行”。

大约半小时后,系统显示车辆到达休女士最初设定的目的地,但休女士称:“我还没有来得及给他指路,就发现我从忙碌的回手机信息当中抬起头来的时候,他已经把我送到了我已经决定不去的地方。”

之后司乘双方发生语言争执,但由于系统判断订单已完成,行程录音自动结束。

近日,嘀嗒出行发布回应 ,回顾了事发全过程,并称该事件仍在警方调查处理阶段,平台将全力配合警方后续工作,并持续关注事件结果。

情况说明全文如下:

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