纠纷退款率

纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%。纠纷退款是买卖双方未自行协商的达成协议，由淘宝介入且判定为支持买家以及维权成立的维权笔数总和。二、那么淘宝卖家店铺应如何降低纠纷退款率呢?1、当退款产生后积极与买家沟通，处理买家的合理需求。2、主动联系买家了解具体情况通，避免出现误会纠纷。3、卖家要处理好售后服务，承担相应的责任和义务。4、对于已经申请