客服行业

据《中国智能客服行业研究报告》统计,中国大约有500万全职客服,整体规模约4000亿人民币。客服行业潜力巨大,但依旧面临招人难、培训成本高、流动性大,不易管理的难题,于是,智能客服应运而生。其中,晓多科技作为行业佼佼者,备受关注。2014年,成都晓多科技有限公司成立,专注于自然语言理解和深度学习研究。公司核心团队由来自百度NLP、百度深度学习研究院和京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成,并与哥