苹果回应杀熟

这两天网上到处都是针对美团“杀熟”事件的声讨，而除了发布调查声明，美团的公关“灭火队”似乎也没有发出太多的声音。在公众眼中“被杀熟”的用户是弱者，美团强大，自然会站在用户一边。但一家企业公关力量与自发的网民与自媒体比起来又算不了什么，二者博弈美团公关又成了新的弱者。冷静下来看，互联网公司大数据“杀熟”的江湖传闻在坊间流传已久，为什么美团这次会引起这么大的反响？难预见的公众回应，现代企业公关“难念的