易歪歪

作者：Jun，易歪歪团队产品负责人在客户服务越来越成为“前台口碑入口”的今天，大量中小团队却仍停留在用文档、表格和个人经验支撑日常回复的阶段。渠道在增加，咨询在变多，但一线同事每天的大量时间，仍消耗在切换窗口、复制粘贴、查找旧记录这些零碎操作上。为此，易歪歪推出面向中小团队的轻量级客服效率方案，希望帮助更多团队在不增加复杂系统投入的前提下，完成一次真正意义上的“工作流升级”。易歪歪聚焦一个简单但关