在线客服系统代理

在线智能客服不仅可以减轻人工客服的负担，还能够网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理的等功能，随着近两年人工智能技术的发展，在线客服系统也在不断的完善，功能更加强大。首先我们来分析一下网站在线客服系统应该具有哪些功能。1.整合营销渠道整合多渠道的沟通，实现多渠道的统一接入、统一视图、统一服务、统一监控和统一信息流的一体化管理。2.实时查询能够实时查询访问量、咨询量和成交量，同时计算出各种