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[ 播谷鸟免费在线客服系统 ] 项目介绍

播谷鸟在线客服系统是一款免费在线客服系统,将系统生成的一段在线客服代码嵌入网站页面中,即可查看网站访客的地理位置、访问页面、访问次数,停留时间等,访客点击在线客服按钮,就能和网站客服人员进行在线即时交流,提升客户满意度和销售额。

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[ 播谷鸟免费在线客服系统 ] 加盟优势

【产品功能】

● PC 客户端

登录聊天更加快捷,聊天实时提醒,不错过任何信息。

● 手机客户端

支持iPhone、Android等主流手机操作系统,这样出门在外也可随时随地与访客交流。

● 网页版客服

支持所有主流操作系统(Windows、Linux、Mac等)及主流浏览器,无需下载自动升级。

● 访问统计

统计网站的访问、聊天次数与比率,分析所有访客数据,访问流量一目了然。

● 客服考核

访问咨询数、访问咨询率、客户满意率、访客回头率的统计

● 客服评分

客户满意度统计

● 聊天按钮定制

配合企业形象、网站风格等,自定义聊天按钮和聊天窗口,展现企业品牌形象。

● 主动邀请访客

分析访客浏览行为、访问轨迹,自动邀请访客聊天,吸引访客点击,提升咨询量。

● 聊天记录永久保存

永久保存访客的历次浏览轨迹、聊天和留言,随时查阅,主动出击,最大化的挖掘潜在客户。

● 访客信息实时监控

全方位了解网站访客信息,如姓名、状态、当前页、关键字、地理位置等,提供更细致更有针对性的服务。

● 访客转接

支持客服转接或加入正在进行的会话,多客服可同时与一个访客聊天。

● 内部聊天

支持客服间即时聊天,内部沟通更快捷。

● 聊天无限制

客服聊天数量无上限,不漏接任何聊天。

● 输入提醒

聊天过程中实时查看访客将输入的聊天内容,及时迅速回答访客提问。

● 智能问候

自动向访客发送欢迎信息,增加友好性。

● 安装简单

一个账号,三步操作,便可实现即时聊天功能。

● 安全稳定无需维护

企业级设计标准,功能完善,无需维护即可稳定运营。

[ 播谷鸟免费在线客服系统 ] 合作流程

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