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[ 超博CRM ] 项目介绍

一、超博CRM——企业运营管理一体化的六脉神剑

● 开发一个新客户的成本是维持一个老客户的5~6倍

● 而流失一个老客户的损失,只有争取10位新客户才能弥补

● 根据28定律,企业的80%的销售额由20%的客户贡献产生

● 如何重视并有效管理维系不同阶段的客户关系

● 如何管理提高团队协同效率,进而有效提升企业销售业绩

● 知道有多少家成交客户和流失客户,如何成交、如何流失,也是一种商业价值

超博客户关系管理系统——中国拥有"商务增值"功能的CRM管理系统,是一套针对各行业众多企业需求特点推出的符合中国企业用户使用的企业信息化管理系统。实现客户关系管理体系、市场挖掘、销售服务、日程安排、行动部署、财务流水、知识管理、作业协同等完美的融合在一起,将客户、商机、产品、财务、售后服务、团队管理、日程行动、工作汇报、内部办公自动化进行充分协同的平台,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低企业运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售的目的。

超博CRM客户关系管理系统,是工具,思想,制度,管控手段的高度融合,它不仅仅是一套软件工具,还是一套管理机制,一种管理思维,一种商业策略,一座永不枯竭的人脉金矿。

360度客户关系深度管理

● 兼备日常办公OA功能,协同作业的CRM系统

● 行动管理,任务部署;市场跟单,提升销售

● 产品管理,知识管理,行政/人才/财务收支管理

● 智能报表决策分析,瞬间知晓企业经营状况

● 客户来电,电脑自动弹屏,文件合同归档管理

● 手机短信,电子邮件群发通知

● 有效降低企业运营成本,促进企业销售业绩提升

● B/S结构,支持局域网,互联网跨区域访问使用

● 企业自行安装和拥有,数据更安全,使用更放心

● 无用户数和时间限制,高端版本更与企业网站互通

● 一键更新:智能化一键完成在线升级更新,永葆活力

● 搭配手机APP,随时随地开展移动商务办公

二、系统架构--满足未来企业成长过程中的不断扩展部署

超博CRM系统,前瞻性预判当下和未来世界技术多元化发展,终端多样化发展所带来的企业管理系统变化,和信息互联一体化诉求发展趋势,而决心构建一款与企业同步成长的聪明的以"客户"为中心的企业CRM一体化信息管理系统!

如图示,通过统一的开放式标准化接口,为企业无限扩展各类功能提供可能。并与企业网站系统线上线下一体化,统一了企业面向客 户服务平台一体化。这是国际主流的CRM软件架构模式。

三、产品理念——支撑企业落地实施的运营管理体系

客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是适应企业"以产品为中心"到"以客户为中心"的经营模式的战略转移而迅猛发展起来的新管理理念,它把追求客户满意和客户忠诚作为最终目标,通过信息技术集成在软件上,在企业与顾客之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统,是一种现代的经营管理理念。 以"客户"为中心的 企业CRM一体化信息管理系统!

1、博CRM核心内涵——关怀决胜

商道即人道。即:

● 竞争制胜从关怀客户开始。

● 经商就是经营人。

● 客户为你创造多少效益,处决于你和客户的距离有多近。

整个超博CRM的服务核心是"人","关怀"。它与企业的以人为本的理念是相通的。选择超博CRM就是选择了一套企业执行模式,它将围绕"客户"和"员工"这一"人"的因素,贯穿于企业的整个运转过程。

2、博CRM关怀之道

● 超博CRM以客户为中心推动内部的管理和协同,深度挖掘外部的商机和人脉基因,每个环节要求做到"关怀"至上。

● 你关怀你的客户多一点,关系就深一些,效益就更大。

● 您关怀你的员工多一点,效率就高一些,业绩就更好。

● 站在客户角度,提供高品质产品和服务,提供及时的跟踪回访,提供主动的关心服务,提供温暖的节日问候。都是关怀的体现。

● 站在员工角度,提供高效的协同模式和清晰的权责关系和奖罚措施,让员工有一个广阔的扩展才能天地,也是关怀的体现。

● 关怀不是放纵。关怀不是喊口号。

● 超博CRM系统全程"强迫"性提示,每一位员工的工作是否到位,每一位客户是否太久没有回访。

● 严格实施超博CRM,将为你企业提供可持续发展动力。

[ 超博CRM ] 加盟优势

【加盟优势】

● 超博网络平台始于2003年,国家级高新技术企业,拥有工信部批准的增值电信经营许可证,提供域名注册、虚拟主机、网站建设、微信小程序开发运营。

● 15年来,超博网络平台专业团队秉承匠人精神,始终注重产品和服务品质,累计为全国各地超过万家政府和企业单位用户提供了高速稳定的服务。超博网络平台,始终值得信赖!

[ 超博CRM ] 合作流程

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