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[ 候斯特微信公众号CRM系统 ] 项目介绍

候斯特领先的微信SCRM系统

运营社交媒体的最终目的是帮助商业变得更好。所以我们提供的不仅仅是数据追踪和分析工具,更希望能直接帮助品牌提升营销效率或产生销售线索。

侯斯特基于社交数据运营经验整理出Social CRM的标准方法论:建议品牌按照数据采集、数据加工和数据应用的三个阶段来实践Social CRM,管理起品牌的社交数据资产。

【产品功能】

1.全面的数据采集方案

品牌每天产生大量的社交数据,侯斯特微信CRM系统帮助品牌从5大渠道采集数据,不丢掉任何数据

● 内容营销追踪

基于品牌内容采集粉丝对于内容的喜好数据,是否阅读及是否分享

● 社交关系发掘

采集粉丝的社交关系,绘制社交图谱,帮助品牌发掘粉丝中的KOL

● 微信行为追踪

获取粉丝在微信生态内的行为,如领取卡券、扫描二维码等

● 多帐号打通

打通多个小程序或公众号数据,了解粉丝在不同帐号之间的行为

● 营销微应用

使用应用模块快速创建活动,基于活动采集粉丝的行为数据

2.自动化数据加工引擎

通过侯斯特独特的数据加工引擎™,你仅需要创建好智能规则,即可将搜集到的社交数据进行自动加工,形成标签化的粉丝画像和可量化的粉丝价值评分,最终存储在云端方便随时调用。

3.了解粉丝阅读偏好,提升内容营销效率

微信图文消息推送的打开率持续走低,2017年底已跌破2.5%,在信息爆炸的时代唯有提供个性化的内容才会获得粉丝持续的关注。我们提供基于微信公众号和小程序的内容追踪方案,采用订阅的方式帮助你了解粉丝的阅读偏好,记录粉丝的阅读内容,提升整体内容的打开率和分享率。

4.获取电商数据,实现精准促销

SCRM的重要作用是评估粉丝的价值,那么电商交易额无疑是粉丝价值中最重要的构成。我们提供电商整合方案,帮助品牌获取来自天猫、淘宝、京东、有赞等不同电商平台的交易数据,并根据交易金额和商品名称为粉丝自动打标签,最终基于标签进行推送,帮助品牌提升转化率和复购率。

5.建立高效可量化的社会化销售体系

现在的销售工作很大情况下依赖于社交网络,我们提供基于公众号的社会化销售工具。帮助品牌建立社交化的销售体系,实现让销售人员自主管理粉丝。同时,销售自己可以创建移动化的销售页面,通过个人影响力主动从社交媒体上获得销售线索,并进行后续的跟进。

6.把社交数据写回你自己的数据库

微信是中国目前最大的社交平台,基于微信可以获取大量的社交数据,而SCRM的终极目的一定是和企业通用的CRM打通,为企业通用CRM导入来自社交媒体的数据。我们在帮助企业打通CRM上经验丰富,擅长将清洗后的SCRM数据回传至Salesforce/Eloqua/Dynamics这样的通用CRM。

[ 候斯特微信公众号CRM系统 ] 加盟优势

【品牌优势】

侯斯特(北京市侯斯特网络科技有限公司)是一家技术驱动的公司,旨在解决新社交形态下出现的技术问题,包括如何创造社交流量、如何实现营销自动化、如何管理社交数据等。我们希望在技术与营销之间扮演连接器的角色,真正帮助客户通过社交大数据提升运营效率。

侯斯特从新浪微博起步,积攒大量客户案例及经验,并且使用社交技术应用的方式让微博运营变得更好。而在微信时代,作为微信官方技术伙伴的我们构建出一站式的微信数据管理平台,帮助超过十万公众号完成着运营工作。侯斯特所推出的平台是行业内最领先及完善的产品。

[ 候斯特微信公众号CRM系统 ] 合作流程

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