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[ 用友友联云客服 ] 项目介绍

【产品功能】

● 智能问答

7*24小时在线,智能辅助人工回复。客服忙碌时机器人主动接管,实现客服接待0延迟

● 全渠道接入

多渠道服务仅需10分钟即能打通,全面整合移动时代多而杂的沟通渠道,一统用户消息

● 云架构

用友私有云强大底层架构,承载用友29年互联网运维实践,久经考验值得信赖

● 私有化定制

为你推荐细分行业解决方案,专业团队全程服务满足各种定制化需求

● 标准化集成和整合

可与会员、CRM销售管理系统整合,实现查看会员信息、交易详情等用户购买记录,轻松解决内外部沟通协同等问题

● IM即时通讯

支持单聊、群聊、聊天室,实现多人协同沟通

● 服务监控

智能监控、智能绩效代替繁杂的人工劳动,客服管理实现一键化、系统化

● 互动白板

专为教学场景设计,支持文档转码。轨迹实时同步等多种功能

[ 用友友联云客服 ] 加盟优势

【项目优势】

用友倾力铸造全智能客服系统 - 打造行业领先价值

友联,连接企业和用户的即时沟通软件,您只需将一段标准的代码嵌入网站页面,即可查看网站访客的来源、浏览轨迹和使用终端信息等,访客点击对话图标直接和网站客服人员进行在线即时交流。

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[ 用友友联云客服 ] 合作流程

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