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[ Zoho SalesIQ在线客服系统 ] 项目介绍

● 访客追踪&互动

实时获取网站访客信息,如位置、是否曾来过网站、网站访问路径等,以便主动与访客积极互动。

● 集成Zoho CRM

查看网站访客在CRM中的相关信息,判断其重要程度,并进行有针对性的互动。

● 网站在线聊天

通过网站流量实时监控,客服可为网站访客提供个性化服务,帮助增加销售额。还可通过手机app,随时向客户发送自定义消息。

● 识别高意向客户

可根据访客在网站的浏览情况(如停留时间等)对其评分,分类为重点、一般和冷门访客,方便进行重点跟进,促进销售。

● 自动化更智能

当符合条件(如公司盈利大于1千万元)的CRM联系人浏览你的网站时,自动发起聊天会话,发送相关内容,帮助他们做出购买决策。

[ Zoho SalesIQ在线客服系统 ] 加盟优势

【加盟优势】

Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台,已陆续推出30多款在线SaaS软件产品,包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等。从超大规模的跨国企业,到刚刚起步的创业公司;从协同工作的团队,到自由职业的个人,目前在全球100多个国家和地区拥有3000多万用户。Zoho不仅仅是一系列SaaS在线软件工具,更是每个人都喜爱的工作和生活方式。

Zoho属于ZOHO Corporation公司。目前,ZOHO在全球拥有5000余名雇员,总部设在美国加利福尼亚,研发中心位于印度金奈,在中国、英国、加拿大、澳大利亚、日本、新加坡、巴西设有子公司及分支机构。旗下拥有WebNMS-网管开发平台、ManageEngine-IT管理解决方案和Zoho-云服务三大产品线。

[ Zoho SalesIQ在线客服系统 ] 合作流程

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