SEO用户体验:对话篇

关于SEO和用户体验的关系，相信SEOer们都已经有了了解，一个网站的成功与否，我想最主要的因素不应该放在SEO上吧(当然SEO也是一个很重要的元素或者措施)，应该放在提高用户体验上，SEO能带来流量，但最主要的还是真正有效的客户是否点击了我们的广告，是否购买了我们的产品，Sunshine感觉这才是一个网站,或者网站建设中最应该注意的问题，这是sunshine在一个程序员的QQ群里摘录的关于用户体验的对话，希望能对大家做站有一定的帮助

blueapple 13:24:58

可以参考这个网站，他连送货方式，收藏，确认定单等都做的不错的。

Get Started 13:25:15

购物车信息保存在Cookie中，大多数懒人都不会去注册用户的。

blueapple13:25:52

放到购物车后，就可以让用户自己修改件数啊。

强锋科技13:25:56

这是这样不太安全一些。不过可以满足懒人的需要。但是换一台电脑，就会不方便了。

blueapple 13:26:14

我建议是放在数据库里。

blueapple 13:26:32

从长远的规划和考虑，是放在数据库里好一点。

强锋科技 13:26:33

数据库安全。尤其是用户的购物信息。

blueapple 13:26:50

Cookie也行，各有优缺点吧。

强锋科技 13:27:01

并且，有助于分析用户的购买行为。做出更好的营销策略。

江苏SEO13:27:17

有道理

blueapple 13:27:38

没错，

但是，耗费的服务资源和管理成本会稍微高点。

Get Started 13:28:15

如果做到面面俱到，就两者都做，注册用户保存数据库，游客保存Cookie

强锋科技 13:28:51

前期是会有这个问题。但是后期就有好处了。例如分析用户都是什么时间订货。可以安排员工那时候上班，及时处理。并且做相应的广告，也可以放到那个时间来做。

Get Started 13:29:00

这个成本不能节省，你招聘几个业务员也要发工资啊。

强锋科技 13:29:13

最后，可以调整公司运行，节省出很多钱。

blueapple 13:29:34

我建议：

购物车的东西保存在 数据库里，

用户浏览过的信息可以保存在cookie里，这样会让客户感觉我们的服务很贴心。

酷族工作室 13:30:12

购物车?

强锋科技 13:30:24

如果服务器允许的话，建议都往数据库中保存一下。虽然这有点侵犯用户隐私的嫌疑。

blueapple 13:30:51

发现还是有很多人在潜水的啊。

哈哈。

大家交流一下，就很多人参与了。

Get Started 13:31:02

强迫用户注册的方法是什么?

强锋科技 13:31:21

不注册，就不能买东西。但是这不是好方法。

blueapple 13:31:34

如果说强迫用户注册，倒不如使用引导用户注册。

强锋科技 13:31:35

应该是“引诱”用户注册。

blueapple 13:31:42

如果说强迫用户注册，倒不如使用引导用户注册。

强锋科技 13:31:56

例如，注册给点积分。这是一种好方法。

酷族工作室 13:32:07

购物车 - 点击购买 - 填写信息 - 最后提交订单到后台不就OK了

blueapple 13:34:17

首先我们要给用户良好的用户体验，

让用户愿意在我们站点逗留，逛逛东西，

然后才有购买的欲望，

等到他挑选中了 几件商品想购买的时候，

这个时候再关切的提示他 需要注册一下，以便客服中心更好的为他服务，

我想，这个客人客人肯定不会吝啬几分钟注册了。

blueapple 13:34:39

这应该是引导。

强锋科技 13:35:02

对。最好能给一点甜头，用户会更开心。

酷族工作室 13:35:15

这样也会引起想买的欲望的客人 离开

酷族工作室 13:35:22

你说的只是一方面的客人

酷族工作室 13:35:39

想买的欲望的客人 才是重点

酷族工作室 13:35:44

不是注册的客人

酷族工作室 13:36:55

当他 购买下订时~~~你才提出...成为我们站的会员可以获得9折优惠

酷族工作室 13:37:05

或者 成为我们的VIP 可以打8折优惠

酷族工作室 13:37:09

这才引导

酷族工作室 13:37:32

然后开启积分兑换...等等项目入正轨

Get Started 13:38:02

有很多人不会注册，他甚至看不懂注册页面是什么意思，我有好几个同学就是这样的人，注册一个帐户，在没有经常上网的人的指导下，估计要花费他1个小时才能搞定，他们经常抱怨，怎么这么麻烦?

强锋科技 13:44:21

注册一定要做的简单。最好只有一个用户名和密码。

强锋科技 13:45:00

用户名最好也使用用户订单上的名字加联系电话。这样用户会很方便记忆。

酷族工作室 13:45:04

不行啦~~~注册做简单`~~绝对不行

Get Started 13:45:13

注册分三步，第一步只有一个用户名，第二步才是填写加密信息，第三步填写个人信息，分为三个页面。

强锋科技 13:45:25

其他相关信息，可以直接从用户订单上获取。

酷族工作室 13:45:38

这样干脆不要注册

酷族工作室 13:46:04

注册一定要有详细地址 信息 和联系信息 收货地址

酷族工作室 13:46:41

这是shop 最主要的一项了

强锋科技 13:46:48

注册用户名，会有助于后面分析用户消费行为。

酷族工作室 13:47:07

可以导出 批量邮件 联系信息 有用 哈

Get Started 13:47:18

你填写信息太多了，他就直接放弃网络购物的欲望，改去超市了

强锋科技 13:47:19

这一点，你可以看看北京丽华快餐的订餐流程。他们做的很好。

Get Started 13:49:22

注册太复杂，你将失去大量潜在用户，不要模仿外国，外国已经有20年的网络购物历史，中国人没有这个意识。

Get Started 13:50:43

而且外国的诚信机制做得很好，很少有网络诈骗之类的。

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作者：Sunshine

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