百度封杀淘客网站说明用户体验的重要性

转眼作为一名新手站长1月了，在短短的一月里，我从开始的不知云里雾里到现在略懂一些，也算是有成绩了(自我表扬一下)。一个月内w我先后上线了两个淘客网站，而且也开始学习用SEO去推广;在学习SEO时，曾问过群友这样一个问题：“你们的网站有没有考虑过用户体验?” 很多人的回答都是：“我们做SEO的目的是符合搜索引擎的爱好，以便提高网站关键字的排名。用户体验可以不考虑。”难道用户体验真的不重要?未必

用户体验(User Experience，简称UX 或 UE)是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。

那我们通过一个假设的例子去分析下，如果当你的潜在客户首次进入你的网站，等待很久，而且还需要刷新，才能看见你网站的真面目;你网站的第一印象打折了，研究发现，高达7成人的忍耐时间是8秒;当他好不容易进入网站，却发现整个页面除了产品还是产品，没有其它的信息时，也许他的第一判断就是：这是个广告网站，或者是个假淘宝网站。可以想象：顾客为何要通过搜索网站寻找自己想要的物品?答案是他不熟悉这个物品，希望通过搜索引擎提供的信息去了解产品，然后才会想到去购买。我相信很少有顾客会在不了解产品的情况下出手的，当你网站只有产品时，顾客多半会毫不客气的关掉页面，寻找下个页面。你虽然获得了流量，当你却没有把他变成转化率。我一直觉得，学习SEO排名第一不是我们的目标，我们的目标是高转化率。那样你才有更高的收入。

为何用户体验重要性，套用商业中的一句话：“顾客就是上帝”。你的网站最终目的是为了吸引顾客，让他愿意花费更多的时间停留在你的网站寻找信息(所谓的PV值高的网站就在于顾客打开的页面较多)，然后变成转化率(意味着RMB)，一个用户体验不好的网站，就是和用户的感觉做对，结果受伤只会是你。我的网站(最有效的增肥产品www.fat520.com),我的用户体验主要做了以下工作，首先是设置了"增肥资讯”，”增肥常识”两个版块，里面的内容都是我去网上搜索整理的。而且很有权威性。这样可以让哪些想知道增肥的顾客愿意看我的文章。在这个过程中，网站和顾客的友好度增加了。也许他会收藏你的站点，甚至通过你给的连接购买产品。其次，我对版面就行修改，顾客打开我网站第一眼看见的不是产品，而是增肥的成功案例图片。会给那些想增肥而有疑虑的人一股视觉冲击。第一眼会坚定他们增肥的信念。最后，我将这个网站发给朋友，说说感兴趣的信息。这些信息就是我日后会用文章的方式展示。这样，当某些潜在用户搜索时。我的页面就会呈现他们面前。

我们可以在SEO和用户体验之间找到很好的平衡。一个建立在用户良好体验基础上的网站，然后加上你的SEO。意味稳定收入。

以上只是我的一点看法，欢迎指正。

最后，再对希望发财的站长们说一句：

用合理的手段发财，我们欢迎;但是，如果你的发财手段是以损害搜索引擎用户体验为代价，那么，随时都有可能从天堂到地狱。不要有什么抱怨，愿赌服输。

------百度回应封杀淘宝客事件(同样提到用户体验)