移动互联时代，信息的发展呈现碎片化和掌中化的趋势，从目前各大行业对于移动设备的支持就可以看出，移动化已经成为一个不可逆转的趋势，相对于目前社会的信息传递模式来说，社交以及聊天软件所承担的任务就会更重，因此在这个移动互联的时代，每一个分支都承担着比自己本身任务还要重的任务的复合模式，其中最典型的例子就有腾讯QQ的文件传输以及新浪微博的通讯录备份，而这其中有一位出自于电信运营商的软件易信却发展的不那么顺利，可以说是深陷囹圄，一直在挣扎中求生，在黑暗中寻找方向。
活跃客户数量少，难以带来有效发展。可能有的人会奇怪，易信今年不是突破了一亿用户了吗?各位莫急，中国有大约13亿人口，手机用户基数非常大，更不用说现如今手机网络资费不断下降的基础上，使用手机上网的人越来越多，先从宏观上说，中国电信的用户是三个运营商之中最少的，而南北中原都已经被划分，电信的激活用户数量不足以带来发展易信的动力，而从微观上看，现如今使用手机网络较多的人，从10几岁的小孩子一直到40多岁的白领，且不说大龄人群，这群人的圈子内使用最多、区域使用连续性最广的除了QQ就是微信或者陌陌，还有Skype和linkedin，这些软件已经囊括了社交和办公的方方面面，那么作为后起之秀的易信并，并没有新颖的优势资源，所以在微观上，易信的用户并没有实际的活性，而当综合起宏观和微观上的劣势时，微信那一亿用户不过是数字好看罢了。
泛用性差，软件接入能力极低。现在的用户更喜欢的是一键登入，无论是lofter还是网易云音乐，又或者是微博还是上文所提到的软件，这些基本上都可以用第三方的账户接入，互通有无，在移动互联的时代，这种情况是有益于客户体验的，同时也利于运营商之间的数据流量的交互，可以说是互利双赢，而当到了易信这里，几乎有很少的网站提供易信的快速登录，而仅有的那么几个还是电信自己的软件，这种泛用性几乎为零的软件是及其不利于消费者的使用的，从这一点也可以看出易信的活性状况真的不佳，不然怎么连主流平台都没有为其开放接口呢?
用户体验不佳让其雪上加霜。综合以上诸点劣势，再加上易信软件本身的体验糟糕，可以说易信的状况更糟糕了，易信在界面上和UI交互上几乎和微信别无他二，但是易信的兼容性非常差，iOS平台的表现惨目忍睹，Android即使是主流手机运行都会卡顿，在Wp平台没有存在感，这样交互如此差的软件，只会让用户失望，让用户放弃，在客户端地使用中，体验就是第一位，没有体验的客户端其存在的意义也就不明显了，与此同时在用户导入方面，易信也是做的不好，号称三网通用的易信，却在其他两个运营商体验的时候表现非常差，经常有收不到信息的情况，这样的体验，用户怎么能不放弃易信。
未来的突破之路。对于易信，未来要改变的有很多，首先是改变产品质量，这点毋庸置疑，只有体验好了才能留住顾客，其次提升接入性，这点就等同于扩大宣传，让更多的人使用易信，所以需要和其他平台联合，从目前的运营模式来看，和掌声游戏合作进行账号登录是一个短期的办法，而长期角度来说，需要易信更多的去创新自己的功能，思考如何留住、如何调动用户去主动使用易信，这才是易信未来的发展之路。易信现在已经陷入囹圄，求救的方式只有一种就是去自救，未来走的如何全在易信自己脚下。当然目前留给易信的机会也是越来越少了，易信想要翻身真的要趁早。以上文章版权出自组装电脑配置清单：，版权所有，请大家相互尊重。
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