同是自媒体人,为什么差别这么大?答案是你肯定遗漏了什么。内容+渠道+互动,这三点都是为了服务用户,内容是给用户看的,互动是为了挖掘用户的痛点进而更加好地为用户做分享,渠道是用户的来源也是内容推广的途径。这三点,你都做到了吗?
下面是独立说创始人、前EasyUni中国区负责人刘水音的分享。
运营者都有的困惑
作为微信公众平台的运营者,你是否也经常面临这样的困惑:
1、干货没法传播出去?
2、粉丝日增长个位数?
3、后台回复寥寥无几?
4、怎么模仿都没啥用?
扪心自问:像上述这种不温不火的微信公众平台有啥用?!
自媒体核心是什么
自媒体的核心实际是:粉丝互动。
自媒体互动的核心是:以用户为节点传播。
也就是说,微信公众平台积累粉丝固然重要,但是更重要的是把粉丝激活为你的用户,这就需要触发粉丝更多地参与我们的交流与互动,即参与感。
独立说案例
如何做到参与感?
以下是刘水音老师提供的部分截图:
数以万计的微信公众平台的粉丝回复,数以万计的朋友圈转发,当然同时也带动了粉丝数量的增长。无论是粉丝互动,还是以用户为节点的传播,上述数据都做到了非常不错,这就是广大运营者梦寐以求的效果,数万条互动,花费了独立说两个助手不停歇地回复了8小时。这是如何做到的?!
有人可能要说了,只要内容好,不怕传播不了。错!!!这是个众媒体时代,“酒香也怕巷子深”。如果你想从一千万个公众号中靠优质的内容脱颖而出,我敬你是条汉子!
微信公众平台运营是一个长期的过程,也需要时时去激活用户,更多的,我们也需要技巧。
粉丝增长的技巧
独立说的粉丝增长主要靠以下三点:
渠道矩阵
以下是独立说的渠道:
你可以在你尽可能合作,和发布的平台去发布你的内容,包括在一些社交网站,比如知乎,豆瓣等,也就是一键复制的问题。其次,可以联合你能联合的公众号需求合作转发,尽可能增加曝光率。
社群矩阵
相信大家都有各种各样的群,或者公司都有自己的客户交流群,据我所知,不少公司都有专门的微信群运营人员。微信群,也是一个不错的渠道。
个体号矩阵
个人号矩阵,一个微信号可以加5000个好友,也就是至少也有80%的曝光率,如果多几个微信号呢?
用户特点
传播渠道具备了,那么内容呢?掌握线上互动的逻辑,首先你得知道你的粉丝在想什么。比如,独立说的用户一般是特别的这一群人-----“个体崛起的90后”,他们一般有这么几个特点:
安全感的缺失
90后曾经是被说成“非主流”的一代,“叛逆、个性”是他们的标签。在缺乏安全感的情况下,他们为什么要跟你互动?
首先,你得不像个骗子。
其次,你得超过他们的预期。
最后,你要有一个信服人的机制。
这就非常需要我们互动交流时候的态度和说话技巧了,同时我们要知道,他们已经被骗了很多很多次了,你微信文案内容里面说的赠送学习资料,就一定要真的用心去收集制作,并且真的能赠送给大家,坦诚相待。
比如,独立说曾经一期,赠送Adobe的软件学习资料,针对90后爱自拍爱ps的特点,一般网上都是些零碎不系统不完整的学习视频资料,费时费力。独立说特地整理了一些ps的实用学习干货(亲试真的很简单实用超出预期哦),只要跟客服说客服即可发送云盘地址和下载密码。文案内容一发布,公众平台回复爆满,都在问是真的赠送吗?
深度自我
90后都是围绕兴趣建设生活,如果不能炫爹,要他们靠什么可以炫耀自己的价值呢?
首先,需求要来源于他们本身。
其次,预测他对未来在探索什么。
最后,帮他打造他在朋友圈想要的样子。
下图,你看懂了吗:
小语种学习干货,还是简单实用的东西,还能炫耀呢。不少90后都试玩并且转发,报自己的成绩,一时还引起了小热风呢。
对社会链接的渴求
跟朋友都若即若离了,他们凭什么要帮你传播?
首先,使用的语言被他们认可。
其次,有足够大的利益诱惑。
最后,用一个完整的机制把他们的利益关联起来。
这样的文案与福利,你会不转发吗?
好玩有趣的段子,史上最全的资料合集,在这里,你总能找到你感兴趣的干货资料。
用户分析总结
究其本质,90后,在乎品质的同时,更关注态度和逼格。个人使命在提升的同时,自我感觉可以更好一些。让留学成为增量市场的同时,大量的出国目的在未来发展之外,成为了看看世界,自我发展的主要旅途。
深刻理解用户,真心干货,满足他们的同时,还能让他们有“面子”,把握好这些,60天0成本获取10w精准用户就简单多了吧。
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