OA系统市场分析：OA系统必须以市场为导向

市场是检验OA系统的唯一标准，只有经过市场验证的OA系统才是企业之所需。

OA系统在中国的发展经历过3次变革，第一阶段是“引导期”，OA系统的市场早期萌芽状态主要是依靠OA系统厂商的引导为主，OA厂商从源头上定义了OA系统，这个阶段市场化的任务是市场教育;第二阶段是“功能概念期”，OA系统根据企业使用需求进行功能概念定义，这个阶段以归纳定义企业在OA系统使用中的概念化为主;第三个阶段是“应用功能普及期”，这个阶段的OA系统功能开始按照企业的所需开发，对企业最为实用。

OA系统在市场化的过程中有过多种运营模式，经历过免费、收费、SAAS、PAAS等多种市场化模式，在过去的二十年间，据不完全统计，国内有超过2000多家软件企业曾涉足过OA系统软件，OA系统市场也是潮起潮落，大浪淘沙始见金。目前市场仍然存活的OA厂商不足500多家，其中仍然坚持自有品牌只有二十几个品牌，其他都以系统集成的模式运营。

市场决定了OA系统适用性。

OA市场萌芽期，OA办公系统商业模式探索阶段

2000年左右，国内互联网开始快速发展，在此以前，OA系统以单独的软件形式存在，最早的一批OA系统厂商诞生，泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA、合强OA、通达OA、金和OA等都是集中在这个时期诞生，这个时期的OA软件市场属于导入阶段，OA厂商创造功能，先以概念方式来解决企业提升办公效率的痛点问题。但是这个阶段的OA缺乏市场的普遍适用性，功能应用也较为简单，主要用于企业内部的信息流转。

泛微OA在国内最早提出了“协同管理”概念，顾名思义协同管理就是协助企业进行管理的意思，尽管现在OA系统最简单的功能都能帮助企业提升绩效和管理，但是在当时，泛微OA的协同管理概念为OA系统软件的发展和销售指明一个方向。

2003年左右，华天动力OA在协同管理的基础上又进行了精确定义，针对企业的实际使用功能需求，提出了“工作流”、“智慧协同”“易用”的概念，华天动力在OA办公软件中所贡献的价值莫过于把OA系统的实用性和适用性进行了更精确的融合，并使用技术手段，把用户的需要进行定义并实现，这让OA理论概念向市场需求转变迈出了最重要的一步。

基于对企业管理的理解，2008年左右，金和OA又提出了“精确管理”的理念，这是随着企业的发展变迁，在管理意识和管理能力上的又一次概念拔高。

2000年到2008年，处于OA市场的导入期阶段，OA系统厂商希望用户能够快速理解OA系统，能够为企业带来的利益点，所以这个时期诞生了一批OA的管理思想，OA系统软件企业也开始出现井喷。

2003年时，OA市场发展遇到一个瓶颈问题，用户在购买OA系统产品之后，因为多种原因，企业没办法使用起来，这主要是全员对OA系统缺乏理解、企业管理人员对信息化办公重视不够，以及电脑硬件普及度低等多方面因素造成的。

有发展就有竞争，这个时期的OA系统软件诞生了一批品牌，现在我们所熟知的泛微OA、致远OA、蓝凌OA、华天动力OA、通达OA、金和OA等都是这个时期诞生的，也有一些品牌逐渐淡离了我们的视线，诸如：合强、点击、京华等品牌。

先行者总会有先行者的地位，无论是被敬仰还是被怀念。

OA后PC时代，移动办公大势已成

2010年，智能手机在中国开始进入快速普及期，随着“低头族”新的族群的出现，办公环境出现了新的突破，不再受时间和物理办公空间的限制。

一台手机打天下的时代来临，钉钉以免费的模式快速占领移动终端市场，就连笔者公司现在也在和钉钉捆绑使用OA系统，可见移动化的竞争是多么的激烈。

2012年之后，“移动办公”概念兴起，泛微、致远、华天动力、蓝凌纷纷打造基于智能手机应用的办公软件，每个OA厂商都加大力度打造“移动办公”的概念，都希望在移动办公时代占有一席之地，移动时代，办公也要移动。

移动办公真的实现了任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)，全方位、无死角24小时办公。所以移动办公市场概念一出，就成为了企业老板的最爱(没有之一)。

移动办公的迅速流行，除与智能设备的普及有关以外，同时还与移动办公OA的适用性、实用性、易用性相关。现代人拥有智能设备的操作超级熟练度，所以移动办公的“公文流转、公文签批、日程管理、通讯录、新闻资讯”等等在内的企业办公功能，不需要任何讲解，用户就可以使用起来。

移动办公OA系统解放了管理者和使用者，对企业的效率提升事半功倍。

“移动办公”的快速兴起，既与智能设备普及相关，同时也与传统的OA系统厂商的推波助澜有关，泛微、致远、华天动力、蓝凌在重视深度打造移动OA系统竞争力的同时，也在宣传的侧重点上发生了改变，据不完全统计，泛微、致远、华天动力、蓝凌、金和、通达等OA厂商在“百度”上就移动办公的宣传费用每年总额超过5000万。

泛微OA尤其擅长地推，以“移动办公，未来已来”为主题的地推活动在南方主要城市展开。

致远OA在渠道上具有得天独厚的优势，致远曾经借助用友的渠道快速发展，借助用友在渠道上的强大优势，建立了自己的渠道生态链，依托代理商在全国开展OA系统的业务，每年会召开一次全国代理商大会，通过会议向代理商传达其OA的产品理念。致远OA在移动端表现的中规中矩。

华天动力OA一直主打技术牌，从2008年开始发展移动办公OA系统，华天动力OA拥有独立APP应用，与微信、钉钉能够深度捆绑和定制，产品性价比较高，技术口碑不错。其在互联网上主推移动办公OA软件的应用细节功能。

蓝凌OA一直注重企业的定制开发，主要面向大型客户进行开发，用户较为高端，与泛微竞争特别激烈。蓝凌在发展的过程中曾经经历过一次产品整体框架和开发语言的变革，2013年之后曾主打与钉钉的深度合作，后也发展自己的移动办公系统。

OA系统市场发展越来越成熟，OA系统软件的功能越来越完善，OA已经成为了企业办公的必要软件，笔者预计，因为OA系统具有全员使用的优势条件，所以未来OA系统的整合能力会越来越强，企业需要的ERP、SAP、HR、财务软件等软件都会围绕OA系统而展开。

OA系统将成为企业管理的最基础平台，OA的发展以市场为导向的大势已成。