页面信息密度是什么意思?什么样的信息密度才是合理的?

来源:A5企业专栏 时间:2017-10-20

网站中的信息密度是指访客登入网页所浏览到网站内容的信息量。信息密度越高,访客在页面或网站上看到的内容就越多,反之亦然。过高的信息密度意味着网站上的内容很多,容易使导航菜单变得复杂,加重访客的阅读负担,影响网站内容的可读性以及用户体验;而信息密度过低也并不是好事,网站上必要内容太少会让用户在获取想要的信息时花费更多的时间,降低用户的转化率。因此,在这两者之间找到一个平衡点十分重要。小飞今天就给大家介绍一下信息密度是什么,怎样平衡网站的信息密度?快来一起看看吧!

信息密度

信息密度是什么?对于平面媒体尤其网站来说,信息密度就是用户界面所含内容的分布权重。简单点,以报纸为例,某些报纸除了大幅的新闻标题和图片以外,在中缝或上下角仍能看到大各种各样的广告,它的信息密度是比较高的。现在不少人认为大众更趋向于更高的信息密度,他们认为历史的发展就是如此,事物的复杂性越来越高,人们已经习惯一边看电视一边刷微博,可以"一心二用",同时加工两类信息。

小飞并不否认很多事物在发展中变得越来越复杂,但能否消化高密度的信息与目标群体的信息加工能力息息相关,比如年轻人比老人或孩子更能完成以上这个任务。另外,虽然他们能够边看电视边刷微博,但在这个过程中是否获取了足够的信息又是另一回事了。同理,在网站上展示多样的内容确实会在一定程度上吸引访客,但适中的信息密度才是最恰当的。在做网站之前,我们最好能够进行合理的规划,理清网站整体布局和信息框架,将最重要的元素放在用户最能集中注意力的区域,不重要的元素可以尽量删去。这点与极简主义不谋而合。

了解了信息密度的概念之后,小飞再仔细分析一下过高或高低的信息密度究竟会给网站带来哪些负面影响,以及怎样才能保证适度的信息密度,确保更佳的用户体验。

过高的信息密度会带来"选择困难"

从网站设计的角度来看,信息密度太高,过多的网站内容会让用户在登录的一瞬间有被淹没的感觉,他们可能会在众多的信息之中迷失方向,在与网站进行互动中越发迷茫,这一点绝对是灾难性的。大家可以尝试想象以下两种情境:

1.一个产品页面:包含背景图片、标题、简要描述、产品价格、行为引导按钮以及一些用户评论。

2.另一个产品页面:好几张图片,标题、副标题,产品相关视频,一系列证书、评级,用户评论,名人推荐,两三个行为引导按钮(从邮箱注册到添加进购物车等等),相关产品捆绑销售。

你对哪个产品好感更多?你认为哪个页面更有销售效果。相信大家都能感觉到,第二产品页面的信息密度太高,给用户提供了许多可以点击浏览的额外选项,这样常常会带来适得其反的效果。众多不必要的内容都是用户购买产品路上的绊脚石。

小飞再给大家介绍一个比较成功的范例,这个网站简洁大方,信息不多不少,在吸引用户浏览的同时还能增加用户转化率(见下图)。在1=800 Pet Meds'的产品页面上,销售宠物食品的目标很明确,用户只需选择口味、大小和数量就可以添加进购物车了,其他不必要的细节都没有出现,这样购物者在完成购买行为的过程中遇到的障碍很少,更易完成购买行为。

过低的信息密度会让用户"无所适从"

不少人会觉得,既然网站中的信息密度过高会带来负面影响,那就在网站中展示少一点的内容,让信息密度更低。信息密度是不是越低越好呢?其实不然,任何事物都应该保持一个度。如果网站中内容太少,太过极简主义,访客可能无法找到相关信息或者在查找信息过程中要费九牛二虎之力,这直接影响了用户体验的舒适度。换句话说,在网站中做好极简主义,但不要太过。

在保持适度的极简主义上,weebly这个网站可能最有发言权了。网站的主页涵盖了基本的所有元素:醒目、吸引人的标题(Do What You Love),简短有效的导航菜单,简要的描述,slogan,以及最重要的行为引导按钮(清晰明了)。

怎样保证合理的信息密度

要保持网站合理的信息密度,我们首先应该牢记少即是多这个原则,确保网站上的内容没有超过用户的认知能力范围之外,消除一切可能带来问题的干扰项。其次,在设计网站之前,一定要对网站的每个页面和整体布局作好详细严谨的规划。这一点是说你自己要很清楚每个页面想要达成的目标,想要用户完成的行为,以及如何构建信息框架才能促成这种行为。还有,要学会换位思考,站在用户的角度看问题。作为站长,你对网站的整体构架和目标已经很清楚了,那么,如果是用户看到这个网站,他们会有同样的感受,不管是手机、平板还是电脑上。你可以做些测试,找些朋友发表发表对网站的意见和看法,看看有没有值得改进的地方。

最后,一起看一个栗子吧!福特汽车网站的服务页面,没有任何冗余的信息,行为引导按钮醒目,具有说服力的引导性话语,它在传递信息上很有效,用户不会被其他元素干扰,很可能会"预约服务",清爽的界面也让用户体验更愉悦。

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