电销工作很难开展门萨维电话机器人为企业排忧解难

来源：A5创业网时间：2018-06-05

凡是接触过电话销售这一岗位的从业者都知道电话销售拥有很多痛点，例如高挂机率、出单低、低准确率等。目前不少企业电话销售职位人员流动量大，很多人基本上很难胜任这一工作。下面小来简单说一下人工电话销售的几个痛点：

一、庞大的筛选工作

目前不少企业基本是将还未进行筛选的资源交给电话销售去做，销售需要通过不断的外呼电话方式去进行筛查，既耗时又低效。若筛选工作完全依靠业务员进行人工筛选，也将导致销企业只能不断增加资源量与增加业务员的方式来进行下去，由于很少有人愿意长久做下去，因此人员流失率自然也会大大增加。

二、高挂机率

相信很多电话销售人员在与客户接通电话后，出现直接挂机的现象。其实造成这种情况，很多原因是与业务员本身能力有关，对基础能力和沟通能力的不熟练导致的；或者是因为产品不符合客户需求，加上社会电话诈骗导致客户心理防范过重，都会出现挂电话现象。

三、人工成本高，出单率低

很多企业为了提高出单率，不断增加电话销售人员，而增加人工必然就会增加企业用人成本，相较于工作效率，企业对业绩和利润更加看重。然而电话销售的工作量极大，电话销售人员每天至少需要拨打8个小时的电话，若再加上上文中提到需要处理的筛选工作，庞大的工作量更是会受到电销员工的排斥，辞职率高，加上上文中提到的高挂机率，出单率自然就比较低。企业不仅需要支付大量人力成本，还要面对低利润现象。

由于电话销售痛点太多，导致这类工作很难开展，公司难以盈利。为了解决以上这些销售痛点，电话机器人渐渐出现在人们视野，逐渐给电销行业带来巨大变革。那些琐碎、枯燥、耗时的电话销售工作交给只能电话机器人来完成，不仅提高工作效率，还能减少企业运营成本问题。

智能电话机器人主要将网络电话、语音知识、自然语音理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个智能产品中，作为当今一款智能产品，可以准确地以人类的声音、思维和语气智能熟练地应对客户提出的各种问题，可以免去人员培训费用，甚至有着极强的筛选能力，把应答用户按意向程度自动分类。

市场上智能电话机器人产品丰富，如何选择？青岛门萨维智能机器人是一家专注于人工智能技术的高科技企业，致力于人工智能技术的深度应用与开发，拥有国际领先的语言识别运算系统，营销场景应用解决方案运算系统，拥有完善的市场开拓支持服务体系，权威技术开发团队确保产品不断迭代。

门萨维电话机器人系统可以完美代替人工进行电话销售中的电话初筛工作，效率高、成本低，易操作，真人配音、金牌电话销售人员话术指导、通话全程录音便于后期跟踪、话后智能分类等特点。大幅提升电话初筛效率。

与普通人工电话销售人员相比，门萨维电话机器人拥有以下优势：

1、效率高

每天拨打量在900-1000个，销售人员仅有100-300个

2、成本低

大量的销售人员需要消耗大量人力成本，而效率比较低。门萨维电话机器人一年只需12000元，就可以高效率地为企业进行服务。

3、回报大

门萨维电话机器人可让销售业绩提高300%，边际收益提升500%，也会大大增加客户满意度，为企业带来丰厚回报。