ofo回应异常扣费承认存在个别情况比例不足2%

来源：A5创业网时间：2018-07-02

A5创业网（公众号：iadmin5）7月2日报道，近日，央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题，ofo小黄车被点名。

对此，ofo回应异常扣费问题，称经自查发现，48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90％，但在剩余近10％的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2％。