斐讯公布兑换K码进展通告：K码兑换与京东等第三方平台无关

A5创业网（公众号：iadmin5）7月6日消息，今日斐讯公布了关于兑换K码的技术处理进展通告称，公告发布后至7月4日,我司已录入用户审核信息近百万人次,完成审核及兑换近10万单。

以下是通告内容：

关于兑换K码的技术处理进展通告

对于此前在我司销售渠道购买斐讯产品,并选择参加“0元购雪销活动而在联璧平台遇到K码兑换问题的消费者,现将有关进展通告如下

一、K码礼包兑换安排与进展

近日,因“0元购营销活动参与方之一上海联璧电子科技有限公司(下称联璧公司)被公安部门立案调查,导致此前部分购买斐讯产品的用户遇到K码兑换问题,对此,本着对消费者负责的态度,我司已在盲网就该部分消费者的K码兑换发布公告。公告发布后至7月4日,我司已录入用户审核信息近百万人次,完成审核及兑换近10万单。

二、“0元购"营销活动及售后服务与第三方销售平台无关

在“0元购”营销活动中,消费者购买我司产品后,可自愿选择是否参加K码礼包激活兑换。K码礼包激活兑换与京东、苏宁、国美等三方销售平台及终端销售商无关。购买我司产品并选择参加"0元购“雪销活动的消费者,如遇到产品质量、K码无法兑换等问题,请致电斐讯客服电话:4007-567-567(工作时间:周一至周日9:00-21:00)或发送邮件至service@phicomn.com,cn(斐讯客服邮箱)

三、保障消费者合法权益

我司一直高度重视K码礼包兑换问题的处理,并对所有真正的消费者反映的问题进行排查,力求及时、妥善予以处理。我司始终坚持以优质的产品赢得消费者的认可,并积极保障消费者的合法权益感谢大家对斐讯的支持和理解

上海斐讯数据通信技术有限公司

2018年07月06日