为什么说电话机器人将颠覆电销行业?看看电话机器人的优点就知道了

随着近几年人工智能的快速发展，我们日常生活也越来越便捷。手机有智能语音助手、家里有智能音箱···而受影响最大却是电销行业，人工智能电话机器人的出现，或将颠覆整个电销行业，为什么那么说呢?小编就来为大家分析一下。

众所周知，电销行业是一个劳动密集型产业，需要大量的电销人员去每天做相同的事情，期间很多人受不了这种模式而选择离职，同时也有很多新员工加入进来。然而电话机器人不仅解决电销行业的痛点，还能整体提高服务质量，为企业主带来更大的利润，未来必将颠覆电销行业。

电话机器人的优点一：效率突出

一个电销员工每天能呼出多少个电话?一般人大约是200到300通，业务及其熟练的电销人员双机同播或许能达到400通。而电销机器人呢，它一天可以呼出上千通电话，效率是普通人工呼出的数倍。而且不用吃饭、不用休假、更不用休息，同时也没有多次被拒绝而产生的负面情绪。

电话机器人的优点二：体验真

你还认为电话机器人的声音是简单的机械音吗?你“OUT”了!其实现在有很多行业用上了电话机器人，你接通电话时候根本分辨不出来这到底是真人还是机器人，没有冷冰冰、没有敷衍，只有最甜美的嗓音和最饱满的热情等着你。

电话机器人的优点三：业务能力强

目前电话机器人的识别技术的准确率已经达到90%以上，它会抓取客户的关键词，来智能的回答你的问题。同时对客户进行标准化的分类并用文字和语音双向记录与客户的通话记录，方便后期的跟进与查询，让专业电销人员可以更加了解客户的需求，从而达成更高的成单率。

电话机器人的优点四：经济效益大

现在招工难、用工贵成了企业间的普遍难题，工资、福利、休息、五险一金都是不小的开支。而电销行业除了以上的用工成本，同时人员流动比较大，培训也是一笔不小的开支。但对于电话机器人来说，一切不是问题。一个电销机器人的年费用往往不到人工费用的一半不到，而且只需要把行业数据库导入，不需要任何培训就能成为一个7*24小时的工作的合格电销员，虽然雕花机器人还打不到专业电销专员的能力，但也完全能够认真履职，不出差错，切实节省成本，让企业效益加大。

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