哪些企业在做电话机器人 了解一下

随着人工智能技术的成熟，生活中的智能产品越来越多，给我们带来了更多的活力与乐趣。

1.每个人都会有一个虚拟助手，并且非常聪明。

个人人工智能助理将会变得越来越聪明。当智能助理们更多地了解我们的日常生活时，可以想象有一天我们不必为准备晚餐而担忧。智能助理知道我们喜欢什么，知道食品柜里有什么，知道一周中的哪几天我们喜欢在家做饭，并且确保当我们下班回家时，所有的食品杂货都已经出现在家门口，让我去做我一直渴望的美味佳肴。

2.所有基于语音的设备都将协同工作

由于语音助手的普及，我们开始看到这种技术被应用于各种各样的设备上，从灯具到电视，再到汽车和其他设备。此外，在最初的单个音响实验之后，许多人开始将智能音响放在家里各处

3.面部识别将成为新的信用卡

随着人工智能的日益成熟，脸部将成为新的信用卡、新的驾驶执照和新的条形码。面部识别已经完全颠覆了安全性的定义，它可以采用生物识别功能，带来更高的准确性。我们已经看到技术和零售的一些完美结合，如亚马逊收购全食。可以预见在不久的将来，人们将不再需要在商店排队。

4.你的医生会用人工智能

2018年将是AI全面渗透医学领域的一年……到今年年底，我认为大约一半的领先医疗保健系统将在他们的诊断小组中采用某种形式的人工智能。这将首先发生在医学诊断专业，我们将看到人口健康、医院运营和广泛的临床专业的解决方案，数字化的医疗带来了整个体系的全面升级。我们将开始采用AI这种技术，有望真正改变供应商工作和患者在全球范围内体验医疗保健的方式。

6.智能电销机器人代替电销人员打电话

电话销售作种具有高度重复性的工作，基本上已经不需要人类来做了。目前热门的人工智能电话机器人，能帮助人类完成电话销售中意向客户的初步筛选环节，后续的意向客户跟进与签单由人工来完成的。就以目前采用最新科技成果的智能电销机器人为例，它可以实现真人语音沟通、专业话术应答，情绪饱满热情，可以在特定的场景下实现多轮对话，并且能够主动引导销售过程，从储存的数据库中智能匹配应答客户提出的问题。

此外，每通电话都能做到后台语音文字均可查，而且可以通过客户表达的意向进行快速精准的后台分类。虽然只是这样人工智能比人类承担更多的压力，工作效率也可以大大提高，企业的用人成本也会降低不少。

电销机器人的优势是什么?

1. 高效率过滤：批量处理，高效整理，资料分类，实时统计客户意向变化。

2. 低成本管理：降低企业人工成本、招聘员工成本、培训员工成本、硬件成本、员工易离职流失等成本。

3. 标准化执行：一年365天热情服务，情绪永远标准化，专业协助建立话术数据库，真人式语音。

4. 精准化数据：后台录音实时统计，录音自动转化成文字，跟踪记录真实有效。

具体的运作流程是什么呢?

首先为机器人创建新的任务。

填写任务名称、流程ID，然后填写企业要机器人为其工作的日期，还有机器人工作的暂停时间，比如午休时间的12:00-1300选择电销机器人的工作日，可以周一到周日全选也可以周一到周五的工作日时间，随企业决定。电销机器人使用的外呼号码，开启打断模式，填写备注信息，工作任务创建完成。

然后，导入客户号码。导入客户号码后，可以将客户号码的表格上传到机器人系统中，这样，电话号码就导入完成了。

最后，启动任务流程。

所有的机器人工作状态都设置好之后，只需要启动按钮，机器人就会执行企业所创建的任务，开始无间隔的拨打电话。企业在后台监控机器人任务流程的过程中，只要发现机器人发生异常行为，可以马上进行制止，停止任务流程。

智能电销机器人加速企业的转型

电销机器人的出现，帮助企业实现高效营销，迅速抢占市场份额，减轻人工电销压力，加速企业的转型。

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