企业实时监控销售员工微信个人号时刻保护客户资源

来源：A5企业专栏时间：2018-10-23

目前传统电销转化率低下，微信营销绝对是突破营销局限的黄金地段，但是员工绩效无法考核，财务账目问题难以监管，客单价极高的客户微信上被员工怠慢，回复不及时!员工离职带走客户资源……微信沟通难以管理，甚至出现了公司内部财务情况数据等安全问题派出所立案。

要说公司员工谁最难管，那就非销售莫属了，某公司销售走私单、离职带走客户资源，销售吃回扣......这类事件屡见不鲜，想必每家营销公司或多或少都有发生过!也令无数老板都头疼过，可是怎样才能杜绝类似事件的在发生呢?

对于销售而言最重要的当然就是客户，客户直接挂钩业绩，客户资源对于销售来说简直就是命根子，对于企业来讲同样重要。要想管理销售首先要做的就是，在交易客户环节的监管。当今销售同客户联系最密切的窗口非微信莫属，微信的诞生不仅方便了人们的交流，更为网络营销企业带来了巨大的商业价值。销售员工用微信聊客户很容易拉近与客户的关系，而且与客户沟通是连续性的，非打电话一般，断断续续很容易丢失客户。销售用微信聊客户极有益处，但关键是公司无法对销售的个人微信号监管，这就会让一些隐患变现，销售员工用个人微信号收集了大量的公司客户资料离职自己创业;或者将客户资源带到竞争公司换取高额工资。不能够对销售交易客户环节全面监管，也就无法实现好的管理。

从朋友那了解到奥创工作手机微信风控系统在管理销售员工方面很有效果。实时监管所有员工聊天记录，可以及时掌控员工实时情况，帮助提升员工业绩和控制问题;所有红包、转账资金去向都能监管的到，了解每一个成单情况;粉丝统计，每天员工微信增加删除粉丝，朋友圈更新次数，实时统计，了解员工开发维护客户进度;敏感词汇，客户可以根据自己公司情况设置敏感词汇，员工有使用敏感词汇系统自动预警并阻拦，防止走私单，规范聊天话术;离线提示，员工微信号在线不在线，一目了然;封号留档，微信号因过度营销或者违规操作被封，资料不丢失，再找个新微信号添加上就行了，防止因为微信号被封资料丢失造成客户损失。员工跟客户所有的电话沟通内容，数据备份，支持文本导出，手机所有短信备份。可以屏蔽手机端客户电话号码以及微信号，从源头保护客户资源，员工离职也带不走客户资源。