加推人工智能名片，智能社交化的销售工具

来源：A5企业专栏时间：2018-11-01

著名的心理学家弗洛伊德曾经说过： "任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，他的指尖却在喋喋不休，甚至他的每一根毛孔都会背叛他!"

人的心理与其外在肢体语言有着密切的关系，二者互为表里，肢体语言可以看成是人的内在心理的一种外在表现。也就是说人的内心活动可以通过他们的言行、表情、习惯等表露出来，即使有的人掩饰得比较好，也可以从他的言谈举止中看出些蛛丝马迹。

具体到客户的消费心理，也是如此，顾客在第一次面对销售员时，其真实的内心活动是可以通过他的神态、表情、行动等方面的变化表现出来的。

1、表情和姿态流露出客户的喜怒哀乐;

2、言为心声，声调体现客户心情;

3、细微反应体现心理变化;

4、眼睛关注点和行为轨迹反应需求层级。

总之，客户的消费心理可以通过很多的方式表现出来，作为销售员应该善于发现和把握这些信息，及时了解和判断客户的心理，对于制定销售策略有很大帮助。可以说，谁懂得洞察客户的心理，谁才能真正把握客户的内心，从而获取客户的青睐。

作为国内人工智能领域的扛鼎之作，加推人工智能名片的立足点，便是基于帮助销售员成交更简单，从精准洞察客户心理诉求，全面了解顾客的心理开始的。

在加推人工智能名片上，客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联，例如客户的点击、浏览、转发、咨询等行为，会实时推送给销售员，以便销售员做出判断、及时跟进;同时客户的所有行为数据，无需抄写记录，系统可自动沉淀在后台，形成公司的永久客户资源库。

利用加推人工智能名片，销售员还能与客户无障碍沟通。例如，一名客户通过朋友分享的名片，进入到某销售员的个人名片中，客户先后查看了销售员的个人信息，产品介绍和公司官网，尤其对一款明星产品进行过反复观看，并加入到购物车中，销售员在看到该顾客的行为后，主动通过AI智能名片的聊天窗向客户发去聊天，介绍该产品的优势、促销活动、服务政策，这些介绍正中客户下怀，很快便促成了这单交易。

而整个过程，双方都是在陌生人状态下进行的，客户没有下载任何APP，也没有添加销售员微信好友，让客户感到很安全、舒心。