教育培训行业:如何利用如意推人工智能名片精准引流

来源:A5企业专栏 时间:2019-01-16

目前国内现有教育培训机构约140万家,其中,年营收千万元以下的中小型机构占市场95%以上份额,教育行业的"马太效应",让强者恒强的趋势愈加明显。那众多品牌知名度不高、规模不大的教育机构,要如何在销售环境竞争加剧的今天,突出重围,力争上游,打好这场艰苦的品牌销售战呢?如意推人工智能名片将助力教育行业,越过销售障碍。

纵观整个教育培训行业,有几个难题待解。

第一、细分市场用户群体分散,如何定位并触达TA

教育行业中细分领域多,K12、职业教育、语言培训、早教、兴趣教育占比各不相同。因此,教育行业覆盖人群面广、年龄跨度大、用户群体网络习惯的多样性和地域分布的复杂性提升了准确定位用户的难度。而教育机构客单价高,能承受较高的获客成本,但却不能承受无效成本,获客成本高的背后往往是不精准的推广打了水漂。

目前教育行业的获客来源主要来自于线上渠道比如搜索引擎关键词竞价、新媒体软文推广,以及线下户外媒体投放、市场活动、派发传单等,但线上广告费用成本之高,线下活动人力物力效率之低,让大量教育机构叫苦不迭。

因此,如意推为了解决教育行业销售痛点,推出了人工智能名片。它是基于小程序开发,结合人工智能AI技术,通过电子名片作为切入口,不光展示销售员手机、微信号、邮箱、公司名称、公司地址等基本信息,同时完整呈现产品信息、公司简介详细页面。对于教育行业市场人员,这相当于将宣传单页、课程介绍、企业官网、个人信息通过一张电子名片进行传递。当意向客户看到时,不用对方安装软件,也不用添加微信或手机号,通过微信扫一下二维码,就能获得全方位信息。既能节省纸质宣传物料的制作成本,又不用辛苦搬运。最重要的是小程序可以长期存储在客户的微信里,当用户下次想搜索课程信息时,可以快速找到,不担心被客户扔掉,避免了DM单页回归垃圾桶的结局。

同时结合广告投放,如意推提供的人工智能名片二维码,可附在各个宣传渠道中进行曝光。意向客户可在报刊杂志、电梯楼宇、灯箱广告牌等随处可见的广告位,或者新媒体中的公众号推文里,进行扫码,就可以一站了解机构信息,客户可以随时联系课程顾问询问课程细节,打破销售的时间和空间限制,快速获客,实现24小时全方位销售。

第二、客户转化周期长

教育是典型的长决策链路消费,考虑周期长且会经历多方比较。如果过于急迫地去推销,比如对意向客户进行频繁电话销售,会招致强烈反感。如果能持续跟踪用户行为,做漏斗式的筛选,就可以帮助教育机构在导流、引流过程中,兼顾培养客户信任以及建立品牌情感认知,最终完成销售转化。

如意推人工人工智能名片里配备智能助理,就可以智能识别用户行为、完成客户行为画像。通过抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数据,系统能够自动进行用户细分,区分出潜在客户、重点客户,还可以智能预测成交率,帮助课程顾问制定不同销售策略。

对于潜在客户,课程顾问需要更多的耐心,做到少打扰,可以采取软性课程内容推送,比如更新系统朋友圈及公司资讯。如意推超级官网的每个页面,包括人工智能名片、服务项目、视频和图片都可一键转发,在微信环境内进行宣传,通过不断出现在客户的视野里,潜移默化去强化客户的购买心智。

而剩下的重点客户,当他频繁浏览课程产品信息、企业官网时,系统就会实时推送给课程顾问。你将清楚了解客户停留在哪些产品,他浏览的次数侧重点在哪,转发了你的名片还是产品,这时你就可以主动出击,有的放矢的拿下这个目标客户了。

从品牌认知、兴趣偏好、对比决策到购买转化,单一阶段的销售并不难做,但如果要环环紧扣,就需要一个综合性的平台深刻洞悉用户,而如意推就具备这个功能优势,在长周期的决策链上,帮助教育机构注重每一环节的持续渗透影响,构建起一个完整的销售闭环体系。

持续引流难,渠道分散

很多教育机构之所以觉得难做,是因为要不断去引流,把一茬一茬的新学生招进来。如果你的老用户转介绍率比较低,你就永远得靠渠道,就是广告的方式拉动销售。但是广告和流量会越来越贵,转介绍率是免费的。如今大型品牌教育机构都设立了专业的销售部门,但中小教育机构却难有大量人力物力财力用以甄选渠道。

想要流量生生不息,就需要不断让老生和家长帮你介绍他们的邻居、朋友过来学习。通过让转介绍口碑变成你的流量,不断鼓励他们发朋友圈,通过社交裂变,就可以将他们变成你的销售出口。

通过如意推自带的超级小程序,推广将变得非常简单。在小程序中,教育机构可以独创"个性定制"内容传播,例如用一篇海报,快速推送给目标用户。另外,小程序所有的页面都可分享、转发,只要被介绍家长点击了,就能获取他的基本信息,进行后续跟踪销售。

如意推通过分享裂变的方式,逐步扩大"用户转销售"的范围,不断鼓励老客户发挥自有影响力。结合"老带新学费优惠"、"口碑减免学费"等促销优惠活动,就能帮助销售人员,持续不断挖掘老客户身边的潜在客户。

同时,通过如意推建立的在线商城,设计各种课程秒杀、经验分享、试听团购等活动,可以在更大范围吸引新学员。在老客户的强背书下,精准率更高,销售转化更快。

总 结

整体来说,在销售方面,如意推人工人工智能名片为教育机构带来三个方面的提升:

1、精准定位,降低获客成本

2、分层转化,提高转化率

3、聚焦渠道,加强口碑销售

目前,教育行业竞争激烈,头部企业和中小企业都面临程度不一的增长压力,如意推人工智能名片将智能销售引入到教育行业,为教育机构提供流量入口优化,搭建官网与商城,通过社交裂变,实现线上与线下的销售整合,构建高效的销售闭环,将帮助更多的教育机构赢得市场,为自己占据一席之地。

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