创维售后响应快，万千消费者最具发言权

来源：互联网时间：2019-12-18

在国产品牌竞争如此激烈的今天，我们看到的是创维市场占据率的不断提升，创维产品的不断丰富。当然衡量一个品牌是否成熟，售后服务也是衡量标准之一。创维的售后服务怎么样?创维的售后响应是否快速?我们相信只有购买了创维的消费者才最具有发言权。

创维售后响应快，消费者满意度99%

想调查创维的满意度，除了亲身体验以外，更多的需要从电商平台寻找商品评价。在京东商城和天猫旗舰店上我们可以看到。尽管每款创维的评价量都达到一万+，有的爆款甚至达到几十万+，但综合评价甚高，满意度高达99%。在投诉较高的3C品类中，这样的评价满意度已经非常高了。

创维售后响应快

在这些评价中我们看到“关于创维售后服务响应快”的评价占据10%左右，其余的则为外观、技术、使用舒适等其他评价。在10%的售后评价中，几乎都是满意。尤其是对于创维的配送安装速度快，客服态度好这两个方面给予了较多的认可。从分析可以看出，创维对于售后的重视，也就是说对于消费者的重视。

创维售后响应快，在线调查彰显创维特色

作为一家有着30年发展史的民族电视品牌，创维深知“消费者就是上帝”，他们对于消费者的任何意见都非常的重视。

为了更好的了解分析创维的售后服务，我们做了在线5000人调查。5000人调查是通过微信、qq、社群等方式进行的。这些人都是创维的购买者。问卷主要是从1、你认为创维的售后服务最大的特点是什么?2、创维的售后服务给你留下最深的印象是什么?3、创维售后服务有哪些需要改进的地方?4、你认为创维的售后服务对创维意味着什么?

创维售后响应快

从反馈回来的信息样本显示：众多的消费者认为创维的售后服务最鲜明的特点是响应速度快。无论是热线服务还是上门维修，创维售后人员的速度是相对最快的。同时，给消费者留下深刻印象的还有创维售后服务对于消费者的态度，无论是技术咨询还是报修，创维售后人员的态度一如既往的温柔可亲、不卑不亢。而且，创维的售后服务人员技术都非常棒，基本上都能现场解决各种症状。从问卷调查显示，消费者对于创维的售后服务是普遍认可的。而且，他们认为选择创维的一个理由就是售后服务好。